この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

本年におきましても、お客様のご旅行のお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の空調につきましてはお客様にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
過度に外気温が下がってまいりますと、空調の室外機の凍結防止のため、客室の暖房を停止し、準備作動に入る場合がございます。
しばらく時間をおくと復旧しますが、お客様にご不快な思いをおかけする結果となりましたこと、心苦しく存じます。
フロントにて毛布のご用意もございますので、ぜひご利用ください。

ほかにお気付きの点などあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので、引き続き当館をよろしくお願いいたします。

またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。