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桑名グリーンホテル<桑名駅前>のクチコミ・お客さまの声
食事4
最初に部屋に入った時の印象は綺麗です。しかし設備は全体的に老朽化が進んでおり、水回りはとても清潔とは言えません。水道の根元から水漏れしているのも放置されていました。なによりも最大の問題は部屋に虫が湧いていた点です。潰しても潰しても小型のカメムシのような虫が30分に1回は部屋の隙間という隙間から出てきていました。壁には明らかに虫のフンと思われる黒い粒が残っており、布団や枕にも同様のフンと思われるものや前述の虫の幼虫と思われるものが付いており最悪でした。ベッドメイキングの時点で気付かないわけがないレベルだったので認識した上で放置しているのでしょうか。先程も寝ようとしたところでベッドの上に虫が出てきてとても安眠できそうにありません。宿泊費もこの時期の平日としては高く、立地に胡座をかいていると思わざるを得ません。
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この度は、数あるホテルより当館にご宿泊を賜りありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。この度は、お客様に大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急にお部屋の確認をさせていただき、清掃スタッフと協議の上、改善に向け対応させていただきます。今後、お客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊して頂けるよう改善に努めさせていただきます。今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 桑名グリーンホテル<桑名駅前> のクチコミ
最初に部屋に入った時の印象は綺麗です。
しかし設備は全体的に老朽化が進んでおり、水回りはとても清潔とは言えません。水道の根元から水漏れしているのも放置されていました。
なによりも最大の問題は部屋に虫が湧いていた点です。
潰しても潰しても小型のカメムシのような虫が30分に1回は部屋の隙間という隙間から出てきていました。
壁には明らかに虫のフンと思われる黒い粒が残っており、布団や枕にも同様のフンと思われるものや前述の虫の幼虫と思われるものが付いており最悪でした。
ベッドメイキングの時点で気付かないわけがないレベルだったので認識した上で放置しているのでしょうか。
先程も寝ようとしたところでベッドの上に虫が出てきてとても安眠できそうにありません。
宿泊費もこの時期の平日としては高く、立地に胡座をかいていると思わざるを得ません。
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この度は、数あるホテルより当館にご宿泊を賜りありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様に大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早急にお部屋の確認をさせていただき、清掃スタッフと協議の上、改善に向け対応させていただきます。
今後、お客様にご満足いただき気持ちよくご宿泊して頂けるよう改善に努めさせていただきます。
今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。