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桑名グリーンホテル<桑名駅前> クチコミ・感想・情報

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桑名グリーンホテル<桑名駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.39
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.06
  • 食事3.79

食事5

投稿者さんの 桑名グリーンホテル<桑名駅前> のクチコミ

投稿者さん 2020-08-06 09:36:16

価格が価格なので相応かとは思います。
ホテルは古めですが、館内は綺麗に清掃されています。

アメニティは宿泊費無料なので仕方がありませんが、子供達の歯ブラシがなかったです。言えば貰えるらしいですが、わざわざ請求しづらいです。

あと、プランに含まれていたはずの除菌セットとやらはいただけませんでした。

ランドリールームがあり衣類の洗濯乾燥が出来るのですが、そのランドリールームが恐ろしく暑いです。夏場だけでも何とかなるように何とか改善できるといいと思います。

悪いことばかり書いてしまいましたが、朝食はとても美味しく部屋はリニューアルされた直後でとてもキレイでした。

価格的には満足です!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
桑名グリーンホテル<桑名駅前> 2020-08-07 10:29:03

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。

除菌グッズ付きプランで予約をいただいたにも関わらず、お渡しそびれてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、一つ一つの業務を再度注視し業務に励んで参ります。

またお子様用のアメニティにつきましてもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご予約時にアメニティが必要な旨をコメントでお知らせいただきましたら、事前にご用意させていただきます。

ランドリールームにつきましても改善を検討致します。

いろいろと不備があったにもかかわらず、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からいただきましたお声を今後の業務に活かしていけるよう努力いたします。

また桑名にお越しの際にはぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。

従業員一同ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日替わり和朝食付】<数量限定>除菌グッズ付★快適ステイプラン◇◇
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】