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桑名グリーンホテル<桑名駅前>のクチコミ・お客さまの声
サービス5
桑名駅すぐにあり便利。意外と桑名駅は飲食店も多いし困ることはなかった。他の口コミにある通り、EVが1台しかないけどタイミングがいいのか待つことはなかったが、部屋のというか水場の匂いとタイルの目地の黒さがとても気になった。部屋は古いけどちょっと広めで良かったしアメニティも必要なものをピックアップしていくスタイルなので合理的でよい。匂いが本当に残念!
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。しかしながら水場の匂いとタイルの目地の黒さについてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お泊りいただいた客室を確認したところ、ご指摘のとおり、タイルの目地の黒さが目立っていたことと匂いにつきましても排水溝からの匂いがございました。該当の客室についてはただちに清掃を実施致しました。また、他の部屋も同じような状態にならないよう清掃を徹底して参ります。勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければと存じます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
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STAY RESORT NISEKO(ステイリゾートニセコ)(北海道)
4.0
投稿日:2023-01-24 13:01:54
ホテルニューステーション<山梨県>(山梨県)
投稿日:2022-08-01 15:04:09
ホテルサットイン新井(新潟県)
投稿日:2022-02-08 12:56:49
ホテル楽家 櫻舘(高知県)
投稿日:2021-09-21 15:24:21
時津ヤスダオーシャンホテル(長崎県)
5.0
投稿日:2021-08-10 09:34:24
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サービス5
sgr_zzzさんの 桑名グリーンホテル<桑名駅前> のクチコミ
桑名駅すぐにあり便利。
意外と桑名駅は飲食店も多いし困ることはなかった。
他の口コミにある通り、EVが1台しかないけどタイミングがいいのか待つことはなかったが、部屋のというか水場の匂いとタイルの目地の黒さがとても気になった。
部屋は古いけどちょっと広めで良かったしアメニティも必要なものをピックアップしていくスタイルなので合理的でよい。
匂いが本当に残念!
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら水場の匂いとタイルの目地の黒さについてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お泊りいただいた客室を確認したところ、ご指摘のとおり、タイルの目地の黒さが目立っていたことと匂いにつきましても排水溝からの匂いがございました。
該当の客室についてはただちに清掃を実施致しました。
また、他の部屋も同じような状態にならないよう清掃を徹底して参ります。
勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければと存じます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。