この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら、ご来館の際に道に迷ってしまったとのこと、心苦しく存じます。

当ホテルは駅から2～3分程の場所に位置しておりますが、駅前ではない為、初めてのお客様は、迷われることもあるかと存じます。
どの場所からでもお問い合わせ頂きましたら道案内もさせて頂いておりますが、案内不足で申し訳ございませんでした。

またその他お困りのことございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。