この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

朝食とウェルカムコーヒーにお褒めのお言葉頂きありがとうございました。

しかしながらユニットバスの入口の段差と浴槽の高さにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備上の問題でございますので、すぐの改善は難しい状況でございますが、今後リニューアルの際に参考とさせていただきます。

また便座につきましてもご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
当館には暖房便座機能がなくとくに冬場はご不便をおかけしており心苦しく存じます。
こちらにつきましても、リニューアルの際の検討事項させていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。