この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

「バスタブは広い」とのお言葉ありがとうございます。
ゆったりとおくつろぎいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、お湯の温度調節につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お湯とお水それぞれの蛇口で水量調節していただくタイプの為、温度調節がしづらくお客様にはお手数をお掛けしております。
設備上の課題のため直ぐの改善は難しい状況でございますが今後の課題と致します。

また便座につきましても、暖房便座の機能がないため、寒い時期に冷たい思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
こちらもすぐの改善が難しい箇所でございますが、今後リニューアルの際の設備更新の際に参考とさせていただきます。

お客様のお声を今後の参考とし業務に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。