この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、バスルームの清掃につきまして不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
早急にお部屋を確認し、バスルームのカビ取りを行ないました。
また、カビが発生しやすい季節となってまいりましたので、清掃後の点検項目の強化を図ってまいります。

これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますのでお近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。