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桑名グリーンホテル<桑名駅前> クチコミ・感想・情報

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桑名グリーンホテル<桑名駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.37
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.06
  • 食事3.82

総合3

投稿者さんの 桑名グリーンホテル<桑名駅前> のクチコミ

投稿者さん 2023-12-29 22:55:42

部屋が広くて良かった。空調説明が欲しかった。添い寝でソファーベッドを使う際に毛布の貸出可能な点を宿泊後に気付いた。ユニットバスのお湯調整が難しい。シャワーの水量が今ひとつ。節水シャワーヘッドではないと思うが…。お湯を使うと鏡が全部曇ります。生活雑貨でも曇り止めはあるはずだが…厳しい採点になり申し訳ありません。事前に電話で説明いただいた部分もあったが、こちらが失念したところもあり、利用時に改めてコミュニケーションを図るべきだった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
桑名グリーンホテル<桑名駅前> 2024-01-03 17:26:57

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご宿泊につきましてご満足いただけず、私どもも大変心苦しく存じております。

今回ご宿泊いただきましたツインスタンダードのお部屋は、広さ23㎡あり、通常時は幅100cmのシングルベッドを2台設置しております。
また、滞在中にごゆっくりお過ごしいただけるようロングソファーを1台常設しております。
事前にご連絡いただければ、料金追加でロングソファーを寝具ベッドへの設えも可能でございます。

室内空調やユニットバスの設備につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
この件につきましては、早急の対応は難しくございますが、今後の改善点の一つとして検討させていただきます。

当ホテルは創業30年を迎えます。
建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心がけて参ります。
私どものスタッフではなかなか気付かないこともございますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。

これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますのではなはだ勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引◆素泊まり】桑名駅東口より徒歩1分◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆<禁煙>】