この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、タオル類の臭いのため、不快な思いをおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、早急に改善を図って参ります。また、お褒めの言葉をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう努力して参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。