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桑名グリーンホテル<桑名駅前> クチコミ・感想・情報

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桑名グリーンホテル<桑名駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.46
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.11
  • 食事3.80

設備・アメニティ3

投稿者さんの 桑名グリーンホテル<桑名駅前> のクチコミ

投稿者さん 2009-07-21 20:31:37

7月21日 いつも利用しており予約し宿泊しました。
仕事を終えて外食する気分でもなく、コンビニ弁当を食べる気分でもないので、宅配ピザを頼もうと思ってました部屋に入りました。前にもフロントに教えてもらって二度と宅配してもらっていたアオキーズピザの他に、別のピザ屋さんを教えてもらおうと思い、PM8:00頃、フロントに電話をして聞いたら、こちらのハウスルールでは、宅配での受け取りは禁止されておりますのでご遠慮願いますとのこと。
では、以前に宅配してもらったことは何だったのか?また、コンビニ弁当は持ち込めるのにピザの宅配は、フロントでの受け取りでも禁止されてると言う。
ホテルにレストランが無いのに、何処で食事をしろと言うのか意味が解りません。
あまり気分のいい思いでは無いですね。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日10室限定】スーパープライス!【朝食付き】
1ベッドルーム◆◇喫煙シングルハイクラス◇◆

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
宿泊年月
2009年07月
桑名グリーンホテル<桑名駅前> 2009-07-23 16:47:56

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またご感想までも頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、数あるホテルの中から当館をご予約頂いたにもかかわらず、このたびのご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。宅配ピザにつきましては、当ホテルグループの中にはホテルと宅配ピザ業者の契約により、手数料を頂いて出入りを許可している店舗もございますが、当館はあいにく契約をしておりません。前回ご案内した際に間違った情報をお伝えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、近隣の宅配ピザ業者との契約を検討するなどし、よりお客様が便利にご利用頂けるよう努めて参ります。大変貴重なご意見を賜わり、ありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、次回桑名にお越しの際も当ホテルをご利用頂けますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】スーパープライス!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙シングルハイクラス◇◆】