この度は桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想までも頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の臭いで不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは喫煙室・禁煙室ともにご用意しておりますが、禁煙室の方が先に埋まってしまう傾向にございます。今後は、禁煙室増室を検討するなど、改善に向けて取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。次回桑名へお越しの際も、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。