この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今回夏休みプランということで、通常シングルのお部屋をお２人様ご利用に設定し、セミダブルとしてご用意しておりました。私どもの説明が不十分でご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。また、通常ですとフロントにお申しつけ下さいましたらツインまたはシングル２部屋に変更させていただくこともできますが、おそらく夏休み期間で空室がなかったためお断りさせていただいたのではと思います。いずれにせよご案内が足りず、本当に申し訳ございませんでした。また桑名へお越しの際にはぜひツインのお部屋でお泊まりいただけますようお願い申し上げます。ご意見ありがとうございました。