この度は桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご指摘を頂戴しまして、誠に申し訳ございませんでした。バスタブのヒビにつきましては改善を検討してまいります。また駐車場は契約となっており、駐車券が必要となってまいります。フロントへお立ち寄りいただいて、ご案内となりますことご理解いただければ幸いでございます。アメニティに関しても今後の検討材料とさせていただきたいと存じます。フロントの接客サービスにつきましては、お褒めの言葉いただき嬉しい限りでございます。従業員サービスにてお客さまに印象の良いホテルとしてご記憶いただけるよう、今後も努力して参ります。また機会がございましたら桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。またのご来館をお待ちしております。