この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

浴室の物干しロープにつきましてはご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございません。
確認したところ部品の破損がありロープが引き出せなくなっておりました。
早急に新しいものと交換し今後は清掃時の点検を強化いたします。

今後機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も賜り厚くお礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、当館は桑名駅から徒歩1分と好立地の為、駅周辺の繁華街、飲食店へのアクセスにも便利かと存じます。

ウエルカムコーヒーは滞在中AM6：30～AM10：00、PM15：00～24：00のお時間でご自由にご利用頂けます。
まだまだ寒い日が続きます。
次回ご宿泊の際もホットコーヒーでほっと一息ついて頂けますと幸いです。

今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も賜り厚くお礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、当館は桑名駅から徒歩1分と好立地の為、駅周辺の繁華街、飲食店へのアクセスにも便利かと存じます。

当ホテルは創業30年を迎えます。ご指摘いただきました通り、設備の古さはございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようお部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心掛けております。

今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、桑名にお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も賜り厚くお礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、駅東口から歩いて1分の立地でございますので観光にビジネスにご利用いただきやすいかと存じます。

朝食をお召し上がり頂きまして、ありがとうございます。
一日の元気のみなもと、当ホテルの朝食をしっかり食べて朝からの活力にして頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、桑名にお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。

今回ご宿泊いただきましたシングルハイクラスのお部屋は、広さ15㎡あり、幅120ｃｍのセミダブルベッドを1台設置しております。
スペースを有効にお使いいただけるタイプのお部屋になっているかと存じます。

また、当ホテルの朝食は1食＠800円にて和定食をご用意いたしております。
日替りお惣菜3種にとろろ芋、おかわり自由の豚汁と麦ごはんをご堪能いただければと存じます。

これからもこのようなお褒めのお言葉を励みに、より良いホテル作りに努めて参りますのでお近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。
今回ご宿泊いただきましたツインスタンダードのお部屋は、広さ23㎡あり、通常時は幅100ｃｍのシングルベッドを2台設置しております。
また、滞在中にごゆっくりお過ごしいただけるようロングソファーを1台常設しております。

ツインスタンダードのお部屋で1室大人3名様でご予約いただけば、ロングソファーを寝具ベッドへ設えいたします。
また、さらにエキストラベッドの設置にて1室4名利用も可能でございます。
事前にベッドのセッティングが必要でございますので、ご希望の場合は、前日までにご連絡くださいませ。

当ホテルは創業30年を迎えます。
建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心がけて参ります。

これからも頂戴したご意見を参考により良いホテル作りに努めて参りますので、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

エレベータにつきまして、本来お客様優先であるべきところ、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘は、清掃担当者に改善するよう指導いたします。

甚だ勝手ではございますが、またお越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋や朝食につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
排水から異音があったとのことで、確認が行き届いておらずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。

お部屋着につきましてもご意見いただきましてありがとうございます。
こちらの件につきまして、早急の対応は難しくございますが、今後の改善点の一つとして検討させていただきます。

これからも頂戴したご意見を参考により良いホテル作りに努めて参りますので、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊につきましてご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。

当ホテルでは、ウェルカムコーヒーサービスを行なっております。
午後3時から深夜12時まで、朝は6時30分から午前10時まで、豆挽き立ての香り豊かなコーヒーが無料でお楽しみいただけます。

これからもこのようなお褒めのお言葉を励みに、より良いホテル作りに努めて参りますのでお近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。

またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご宿泊につきましてご満足いただけず、私どもも大変心苦しく存じております。

お部屋のお掃除につきまして、行き届いておらずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
この件については、清掃方法だけでなく点検項目の改善を行なってまいります。

当ホテルは創業30年を迎えます。建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心がけて参ります。

私どものスタッフではなかなか気付かないこともございますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。
これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますのではなはだ勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。

またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も賜り厚くお礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、提携駐車場は現在、「タイムズ桑名駅前第4（最大39台）」のみとなっております。
こちらのコインパーキングにお停めの場合は、駐車券をフロントにて無料処理をさせていただいております。
しかしながら、一般の方もご利用になる提携駐車場の為、駐車場のご予約が承れず、タイミングによっては満車の場合もございます。
その場合は空車をお待ちいただくか、提携外の有料駐車場へのご案内となります。
近隣有料駐車場の料金はフロントにて詳しくご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

直ぐに解決することが難しい問題ではございますが、駐車場確保は当館の課題として真摯に受け止め、サービス改善に努めさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、桑名にお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご宿泊につきましてご満足いただけず、私どもも大変心苦しく存じております。

今回ご宿泊いただきましたツインスタンダードのお部屋は、広さ23㎡あり、通常時は幅100ｃｍのシングルベッドを2台設置しております。
また、滞在中にごゆっくりお過ごしいただけるようロングソファーを1台常設しております。
事前にご連絡いただければ、料金追加でロングソファーを寝具ベッドへの設えも可能でございます。

室内空調やユニットバスの設備につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
この件につきましては、早急の対応は難しくございますが、今後の改善点の一つとして検討させていただきます。

当ホテルは創業30年を迎えます。
建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心がけて参ります。
私どものスタッフではなかなか気付かないこともございますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。

これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますのではなはだ勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご宿泊につきましてご満足いただけず、私どもも大変心苦しく存じております。

歯磨き粉が乾燥しておりスムーズに出なかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
この件につきましては、アメニティの在庫管理を行うことで改善してまいります。

当ホテルは創業30年を迎えます。
建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心がけて参ります。

私どものスタッフではなかなか気付かないこともございますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。
これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますのではなはだ勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋移動につきましてはご面倒おかけいしました。
別部屋タイプでのご予約で同タイプのお部屋の空きがなかった為、同じお部屋でのご要望にお応えすることが出来ませんでした。
空きがある際は同じ部屋で調整をさせていただいておりますのでフロントへご確認いただければと存じます。

その他朝食やアメニティに関しご意見賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

また機会がございましたら桑名グリーンホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご満足いただけず、私どもも大変心苦しく存じております。

チェックイン時のお支払いの際、クーポンご利用に気付かずご予約の総金額でご案内してしまい、お客様を混乱させてしまいましたことお詫び申し上げます。
本来であれば、事前に確認し、正しいお支払い金額をご提示しなければならないところ、確認漏れが生じておりました。
この件につきましては、事前の二重チェックを行ない、改善してまいります。

また、当ホテルの販売価格につきましては、変動料金制を取り入れております。
お日にちによりましては、お値打ち価格での販売日もございますので、ぜひ、販売サイトをご確認いただければ幸いでございます。

これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も賜り厚くお礼申し上げます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉はスタッフの励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、桑名にお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル専用駐車場ではないため、ホテル利用のお客様以外も利用があることから、時間によっては満車でお停めいただけない場合がございますことご理解いただけますと幸いです。
このような駐車場確保が難しい点につきましては、当館の課題の一つとして改善の検討をして参ります。

ツインルームにつきましてはシングルベッド2台に加えてソファベッドを入れております。
2名様ご利用時はソファとしてご利用いただいておりましたが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

設備につきましては古くご不便をおかけすることもあると思いますが今後も便利で気軽にご利用いただけるよう努めて参ります。
またお越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も賜り厚くお礼申し上げます。

ウェルカムコーヒーは毎日15：00～24：00、6：30～10：00のお時間でご自由にご利用頂けます。
寒くなりましたので、ホットコーヒーでほっと一息ついて頂けますと幸いです。

今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、桑名にお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら快適にお過ごしいただくことが出来ず心よりお詫び申し上げます。

空調につきましてはご不便をおかけしました。
全館一括管理で今の季節は暖房のみになっており、お部屋での冷暖房の切り替えが出来ず、温度と風量の調整のみとなっております。

設備については古くご不便をおかけすることもあると思いますが、今後も便利で気軽にご利用いただける様努めて参りますので、機会がございましたらご宿泊お願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も賜り厚くお礼申し上げます。

朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフの励みになります。

ご指摘いただきました通り、設備の古い部分もございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、桑名にお越しの際は、またご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。