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桑名グリーンホテル<桑名駅前> クチコミ・感想・情報

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桑名グリーンホテル<桑名駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.39
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.06
  • 食事3.82
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buku789さんの 桑名グリーンホテル<桑名駅前> のクチコミ

buku789さん [50代/男性] 2011年06月06日 18:23:24

トイレの設備で、温水便座が使いづらくて不満です。手で回して、ずっと押さえていなければ温水が止まってしまいます。右手の不自由な方はどうするのでしょうか?節水意識から採用されたと思いますが、使用する方を無視した温水便座だと思います。これでは、また、桑名に泊まることになっても、次は別のホテルを予約すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
桑名グリーンホテル<桑名駅前> 2011年06月08日 17:51:22

この度は桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、温水便座の件でご迷惑お掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善項目として取り組んで参ります。またの機会にも、桑名グリーンホテルをご利用賜りましたら幸いに存じます。従業員一同、心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】7日前予約でお得!早期割引きプラン◆桑名駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>】

mom君さんの 桑名グリーンホテル<桑名駅前> のクチコミ

mom君さん [50代/女性] 2009年11月12日 10:17:08

立地条件はかなり良いと思います。
でも酔っ払いの人が多く大きな声でわめく声がよく聞こえました。

ビジネスホテルなのか女性用のアメニティグッズがなかったです。
コットン、綿棒、シャワーキャップがあると良かったですね。
他のホテルでされていたことですが通常の必需品はお部屋に備え付けてありましたが、
必要に応じてフロント横にあるカゴから持って部屋に行くのです。
これなら必要な人は後からでも取りに行く事出来ますし無駄がないように思います。

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宿泊年月
2009年11月
桑名グリーンホテル<桑名駅前> 2009年11月12日 18:06:38

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご感想までも頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。現在、夜間館内巡回を行なう際、防犯に加え、騒がしい場合や大きな音(TV音や話し声)がする場合は、その対象となるお部屋にお声がけを行なっております。今回は誠に恐れ入りますが、その巡回の合間に発生した事象と考えます。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特に団体様がご利用の際は巡回回数を増やしておりますが、今後巡回頻度について見直しを検討いたします。また、アメニティセットにつきましては、綿棒・シャワーキャップにつきましては、フロントにて無料で提供しております。案内が不十分で申し訳ございませんでした。提供方法についてもお客様の貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。次回桑名へお越しの際も、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【マジ割!5000】素泊まり(朝食なし)プラン!桑名駅徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>】

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