この度は桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回は駐車場にてお客様にご負担をお願いし、申し訳ございませんでした。契約しております駐車場につきましては先着21台にてご案内しており、当日は早くから満車の状態でございました。満車後にご案内させていただく駐車場料金につきましては事前に説明できるよう、今後改善をはかりたいと考えております。勝手なお願いではございますが、また桑名へお越しの際には桑名グリーンホテルをご検討くださいますようよろしくお願いいたします。従業員一同、心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊において、ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。従業員の対応についても、お褒めの言葉を賜り、恐縮しております。今後も、さらにお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。また機会があれば、ぜひ桑名グリーンホテルをよろしくお願いします。従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋において、快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。隣室からの声漏れについては、フロントまでお申し付けいただければ、速やかに対応させていただきます。場所については、お客様の期待に応えることができ、嬉しい限りでございます。また桑名へお越しの際は、桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。フロントにて「周辺の飲食店のご案内」等をご用意しておりましたが、今回のご宿泊ではお役に立てず、申し訳ございませんでした。周辺の主要となる飲食店様、約20店舗を掲載いたしております。私どもの情報量を改善するとともに、「周辺の飲食店のご案内」を見直し、充実を図ってまいります。お客様のご意見で、改善の機会をいただいたことをありがたく思います。またの機会に、桑名グリーンホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご感想から、当館スタッフの対応に満足いただけた様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく、大きな励みになります。次回桑名へお越しの際も、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、嬉しく存じます。お客様にはご不便をお掛けしますが、お客様の意見を参考として、検討させていただきます。お時間を頂戴できれば幸いに存じます。また桑名へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、契約駐車場につきまして大変なご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。まず、駐車券をお渡ししたにもかかわらず駐車場が満車であったことにつきましては、私共のご説明不足が原因でございます。契約駐車場はご宿泊のお客様の他に一般のお客様も使用されるため、フロントにて駐車券を発券させて頂いていても、お客様が駐車場に行かれた際に空きがないことがございます。その場合には誠に恐れ入りますが、少しお待ち頂くと駐車場が空いてくる可能性がございます。また空きが出ない場合には、近隣の一般駐車場をお客様ご負担でご利用頂くようお願いしております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後、フロントでのご案内方法の見直し・徹底を図り、二度とこのようなご迷惑をお掛けする事が無いよう改善して参ります。また、駐車場のスタッフの対応につきましても、ご気分を害してしまい心苦しい限りでございます。提携をしている以上、当ホテルのお客様にも親切な対応をして頂くべきだと存じます。駐車場係員にホテルから注意をし、お客様への対応を改善して参ります。ご不快な思いをお掛けし、勝手なお願いとは存じますが、次回桑名へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこのような事がなきよう、再度全スタッフが自らの対応を省みるとともに、お客様目線に立った接客・サービスをご提供するよう、徹底して参ります。ご不快な思いをお掛けし、勝手なお願いとは存じますが、桑名にお越しの機会には再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想までも頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。浴室にご満足いただいた様子でスタッフ一同嬉しく存じます。これからも一人でもたくさんのお客様に喜んでいただけるよう、施設の維持管理はもちろん、接客・サービスの向上に取り組んで参ります。次回桑名へお越しの際も、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今回ご利用いただきましたプラン以外にも、早期予約で更にお得なプランもご用意いたしておりますので、ぜひご利用下さいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中の客室の不備につきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。今後、同様の事が起こらぬよう、客室のチェックを徹底して参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

隣のTVの音、シャワーの温度調整につきましてはご迷惑おかけしました。
建物の構造上のことですので根本的なの解決は難しいですがお部屋割りを工夫するなどさせていただきます。

また、充電器につきましても今後よりスペックの高いものを検討してまいります。

立地や駐車場の利便性について満足いただけたことを嬉しく思います。

今後も便利で気軽にご利用いただける様努めて参りますので、機会がございましたらご宿泊お願いいたします。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのウォッシュレットにつきまして、ご不便をお掛けいたしましたご様子、申し訳ございませんでした。

この件につきましては、早急の対応は難しくございますが、今後の改善点の一つとして検討させていただきます。

当ホテルは創業30年を迎えます。
建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心がけて参ります。

私どものスタッフではなかなか気付かないこともございますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。

これからも頂戴したご意見を参考により良いホテル作りに努めて参りますので、はなはだ勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も賜り厚くお礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、当館は桑名駅から徒歩1分と好立地の為、駅周辺の繁華街、飲食店へのアクセスにも便利かと存じます。

当ホテルは創業30年を迎えます。ご指摘いただきました通り、設備の古さはございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようお部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心掛けております。

今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、桑名にお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

エレベータにつきまして、本来お客様優先であるべきところ、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘は、清掃担当者に改善するよう指導いたします。

甚だ勝手ではございますが、またお越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご宿泊につきましてご満足いただけず、私どもも大変心苦しく存じております。

お部屋のお掃除につきまして、行き届いておらずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
この件については、清掃方法だけでなく点検項目の改善を行なってまいります。

当ホテルは創業30年を迎えます。建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心がけて参ります。

私どものスタッフではなかなか気付かないこともございますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。
これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますのではなはだ勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。

またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル専用駐車場ではないため、ホテル利用のお客様以外も利用があることから、時間によっては満車でお停めいただけない場合がございますことご理解いただけますと幸いです。
このような駐車場確保が難しい点につきましては、当館の課題の一つとして改善の検討をして参ります。

ツインルームにつきましてはシングルベッド2台に加えてソファベッドを入れております。
2名様ご利用時はソファとしてご利用いただいておりましたが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

設備につきましては古くご不便をおかけすることもあると思いますが今後も便利で気軽にご利用いただけるよう努めて参ります。
またお越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駐車場のご説明が出来ていなかったとのことご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にご説明するようスタッフ全員に共有し指導いたします。

またお越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは小学6年生以下のお子様が大人の方との添い寝でございましたら、お子様分は無料でご宿泊いただけます。
その場合、お子様分の寝具やタオル、歯ブラシなどのアメニティはセットされておりませんので、ご了承いただければ幸いでございます。
添い寝のお子様のタオルやアメニティにつきましては、無料でフロントにてお渡ししておりますので、チェックイン時にフロントスタッフへお申し付けください。

コーヒーサービスにつきましては、1階ロビーにおきまして、午後3時から深夜12時まで、朝6時30分から午前10時までウェルカムコーヒーを無料でご提供しております。
一杯一杯、挽き立ての香り豊かなコーヒーをお楽しみくださいませ。

これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますのでお近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、禁煙ルームが満室で喫煙ルームから振替が出来ず、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、私どもも大変心苦しく存じております。
当日、禁煙ルームにキャンセルが出た際には、ルームタイプの振替も承りますので、フロントスタッフまでお申し付けください。
また、事前にご連絡いただきましたら、お部屋の消臭対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますのでお近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。