この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただけますよう
努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。

この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊にあたり、コンビニへの距離や朝食、周辺飲食店について、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しましても、今すぐの変更は難しい状況でございますが、お客様の貴重なお声は今後の改善のための参考にさせていただきたく存じます。

今後とも、当ホテルをご利用頂けるよう努めて参りますのでお近くにお越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩1分の距離にございますので大変便利にご利用いただけると存じます。
しかしながらご朝食にご満足いただけず、申し訳ございません。
今後お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、お客様に不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
4月から路上喫煙が禁止となった為、現状喫煙できる場所がない状況であり、只今、対応を検討させていただいております。

お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

ご投稿から、「最低限のサービスは行き届いている」と評価の意と、「最低限より上のサービスがない」とご指摘の意を感じております。次回ご来館された際に、よりご満足いただけるよう、より良いサービスの創造と提供に関して、スタッフ全員で検討させていただきます。

お客様のまたのご来館を、ホテルスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルも今年で開業20周年を迎え、設備面に関しては古さは否めませんが、フロントの対応にてお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力しております。ランドリー袋のご案内が解りづらく、申し訳ございませんでした。お部屋の案内ファイルの中に入れてございます。バスタオル類に関しては、今後の参考にさせていただきます。勝手ではございますが、これからも桑名グリーンホテルのご利用をよろしくお願い致します。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。宿泊当日は喫煙ルームしか空きが無く、タバコの臭で不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お部屋にも消臭剤の準備はございますが、タバコの臭いを完全に消し去る事は困難で、私どもも心苦しく存じます。しかしながら、スタッフの対応や周辺の環境にご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。また「良い旅」のお手伝いが出来たこと、宿泊業に関わる者として最高の喜びでございます。これからも桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。

この度は桑名グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。現状では、カーテンにてプライバシーをお守りいただくことしかできず心苦しい限りでございます。今後の検討材料として改善を図ってまいります。また機会がございましたら桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。従業員一同、心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想までも頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。朝食につきまして、ご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。グループ店としての最重要課題として改善に取り組んで参ります。次回桑名へお越しの際も、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、契約駐車場につきまして大変なご不便とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。まず、駐車券をお渡ししたにもかかわらず駐車場が満車であったことにつきましては、私共のご説明不足が原因でございます。契約駐車場はご宿泊のお客様の他に一般のお客様も使用されるため、フロントにて駐車券を発券させて頂いていても、お客様が駐車場に行かれた際に空きがないことがございます。その場合には誠に恐れ入りますが、少しお待ち頂くと駐車場が空いてくる可能性がございます。また空きが出ない場合には、近隣の一般駐車場をお客様ご負担でご利用頂くようお願いしております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。今後、フロントでのご案内方法の見直し・徹底を図り、二度とこのようなご迷惑をお掛けする事が無いよう改善して参ります。また、駐車場のスタッフの対応につきましても、ご気分を害してしまい心苦しい限りでございます。提携をしている以上、当ホテルのお客様にも親切な対応をして頂くべきだと存じます。駐車場係員にホテルから注意をし、お客様への対応を改善して参ります。ご不快な思いをお掛けし、勝手なお願いとは存じますが、次回桑名へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

このたびは桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフに対するお褒めの言葉までも頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく存じます。しかしながら、朝食混雑時に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフに再度、指導・教育するとともに、混雑緩和の対策に取り組んで参ります。次回桑名へお越しの際も、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル専用駐車場ではないため、ホテル利用のお客様以外も利用があることから、時間によっては満車でお停めいただけない場合がございますことご理解いただけますと幸いです。
このような駐車場確保が難しい点につきましては、当館の課題の一つとして改善の検討をして参ります。

ツインルームにつきましてはシングルベッド2台に加えてソファベッドを入れております。
2名様ご利用時はソファとしてご利用いただいておりましたが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

設備につきましては古くご不便をおかけすることもあると思いますが今後も便利で気軽にご利用いただけるよう努めて参ります。
またお越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。

この度は数ある市内ホテルの中から、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

宿泊料金に対しまして、妥当なサービスの提供ができていないとのご指摘を頂戴いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

夏休み期間中ということもあり、お客様の需要に応じましてお部屋の価格が、ほぼ正規料金に近い状態での販売となっておりました。

平素より私どもと致しましては、お客様に価格以上のサービスとご満足を提供できるホテルでありたいと考えております。

朝食の提供状況も含めましていま一度、私どものご用意が不充分ではなかったか、また正規料金を払ってでも宿泊したいホテルには何が不足しているのか、スタッフ一同再確認する機会をいただきました
。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くへお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルは桑名駅前に立地しており、駅前の繁華街も徒歩圏内でございます。ほとんどが居酒屋ですが地元食材のお店もございます。フロントにてご案内いたしておりますのでお気軽にお声かけ下さい。朝食に関しては520円の追加にて、和食・洋食・お粥から選んでいただくスタイルを採用しております。また桑名にお越しの際はぜひ桑名グリーンホテルをよろしくお願いいたします。

いつも桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想までも頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら朝食につきましては、不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。グループ店でございますので、早急に単店での変更とはいかないのが心苦しいところですが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参ります。次回桑名へお越しの際も、ぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

隣のTVの音、シャワーの温度調整につきましてはご迷惑おかけしました。
建物の構造上のことですので根本的なの解決は難しいですがお部屋割りを工夫するなどさせていただきます。

また、充電器につきましても今後よりスペックの高いものを検討してまいります。

立地や駐車場の利便性について満足いただけたことを嬉しく思います。

今後も便利で気軽にご利用いただける様努めて参りますので、機会がございましたらご宿泊お願いいたします。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのウォッシュレットにつきまして、ご不便をお掛けいたしましたご様子、申し訳ございませんでした。

この件につきましては、早急の対応は難しくございますが、今後の改善点の一つとして検討させていただきます。

当ホテルは創業30年を迎えます。
建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心がけて参ります。

私どものスタッフではなかなか気付かないこともございますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。

これからも頂戴したご意見を参考により良いホテル作りに努めて参りますので、はなはだ勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。
またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

この度は桑名グリーンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿も賜り厚くお礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、当館は桑名駅から徒歩1分と好立地の為、駅周辺の繁華街、飲食店へのアクセスにも便利かと存じます。

当ホテルは創業30年を迎えます。ご指摘いただきました通り、設備の古さはございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようお部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心掛けております。

今後もお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、桑名にお越しの際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

エレベータにつきまして、本来お客様優先であるべきところ、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘は、清掃担当者に改善するよう指導いたします。

甚だ勝手ではございますが、またお越しいただく機会がございましたら嬉しく存じます。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご宿泊につきましてご満足いただけず、私どもも大変心苦しく存じております。

お部屋のお掃除につきまして、行き届いておらずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
この件については、清掃方法だけでなく点検項目の改善を行なってまいります。

当ホテルは創業30年を迎えます。建物が古いからこそ、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃や設備の手入れを丁寧に行うよう心がけて参ります。

私どものスタッフではなかなか気付かないこともございますので、また何かございましたら、ご感想をお寄せくださいませ。
これからも頂戴したご意見を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますのではなはだ勝手ではございますが、お近くへお越しの際には、ぜひ桑名グリーンホテルをご利用くださいませ。

またお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。