It was a very enjoyable stay at the Grace Hotel Hakuba. All the hotel staff were very kind and helpful and generous to us. On our arrival we reflected to the host about the smoke from the tepppanyaki food truck, and we were immediately offered to a 4-people room (later we noticed that the truck only operated at that spot on Monday). We stayed for five days and we were very satisfied with the food! The location is good - 7 minute walk from Happo One. Will definitely stay again and recommend without any hesitation to friends who are going to Hakuba!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

乾燥室や温泉など設備が思った以上に良かった！！接客対応も良かったし飯も多く美味しかった(^_^)しかし、共同冷蔵庫が汚くスペースが無いのと、下水菅が少し問題があった。下水菅の問題はすぐに解決してくれたので良かった。全体的に大変満足しました、また泊まりたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

１月22日から3泊しました。施設の説明もわかりやすくサービスも大満足でした。露天風呂が少々熱かったですが、お湯は最高でした。フロントの方も丁寧で親切で、また利用したいです。3泊目に部屋を変わりましたが暖房の効きがイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1/5に息子と2人で宿泊させて頂きました。初めてのホテルでの宿泊・食事・温泉にいたく感激した様で、非常に楽しく過ごさせて頂きました、ありがとうございました。食事もおいしく・量も多く、喜んでおりました。特に掛け流しの源泉は熱いぐらいでしたが弱アルカリ性の温泉でお肌もツルツルになり、スキー後での入浴も合わせて4回入らせて頂きました。息子はまた来年の正月も宿泊したいとの事で、感激の気持ちをフロントのお兄さんに伝えていたのが印象に残っています。是非また利用させて下さい。一点言うなら、地下の休憩所に荷物を置いて良いとの事でしたが、誰も使用されておらず、いまいち場所が理解できず、荷物置き場等の表示があれば分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

八方池行きのために利用。チェックアウト後も「温泉良かったら使って」とフロントの方から声を掛けて頂き、気兼ねなく入れてうれしかったです。難点は他の部屋からか、たばこの臭いがそこはかとなくしていたこと。ドア下に隙間があるから仕方ないのかな。シャンプー、ボディソープ、タオルとか浴衣はあるので、ほぼ手ぶらでＯＫ。部屋も小奇麗で満足です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

9/27に主人と一泊でお世話になりました。翌日の朝からの八方池までのトレッキングが目的でした。
ゴンドラ乗り場まで近く、車も帰ってくるまで置かせてもらい、便利でした。
朝７時すぎにゴンドラ乗り場に着いたときには、チケットを買う人の列ができてましたが、リフト券付だったので、直接乗り場の列に並ぶことができました。天気に恵まれ、すばらしい景色に感動しました。夏の高山植物の季節も見てみたくなりました。
宿の温泉は小さいですが、私も主人も貸切状態で入れて気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

2006/1/5の投稿が初宿泊で、途中１回挟んで３度目の利用になる。概ね同じ感想。
場所は名木山近くで、所謂ゲレンデ内施設を除けば最も近いと言って良い。スキー靴で歩くのは辛いので、スキー客には何より。ただ、スキー乾燥室が部屋別ロッカー方式で、チェックイン前・アウト後の客がゴチャゴチャする。乾燥室が無駄に広い上に、省エネと言えば聞こえは良いが暖房が効いていないので、翌朝になってもスキー靴が乾かないのは大幅なマイナス。
部屋は入った途端、何か分からないが変な匂い。館内全体的にも暖房が弱く、浴衣では寒い。夕食時、隣のグループが寒いと言ったら、食堂のおばちゃんは「浴衣は寝間着だから寒くて当たり前」と返していた。丹前というものを知らないのだろうか？
食事は、過去２回、作り置きで冷めた焼魚や天ぷらでマイナス評価をした。今回はそれらがなかったが、代わりに何があったというわけでもなく、要するに品数減った？　ライスは美味しくなったと思う。
以前は和洋レストランがあったが、前回は洋は閉めており、今回は元の洋スペースが居酒屋兼ラーメン屋になっていた。宿に確認したわけではないので不確かだが、来期は和も外来向け食堂にして、宿は朝食付がベースになるとの噂も聞いた。
温泉は今回はぬる目。宿泊キャパの割に狭いのと食事時間の関係で、１７時前後と７時前は極端に混む。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

一泊だけでしたが細かいところまで清掃が行き届いていましたので、ぐっすりと寝ることができました。女将の人柄がそのまま出ているように感じられます。白馬で宿泊することがあれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

２連泊でトレッキングを楽しみに出かけました。
バスターミナル、ゴンドラにも近く便利な場所にあります。
食事は品数が多くてとても美味しかったです。
「美人の湯」はぬるめの温度でしたが、スルッと肌触りがよくとても温まりました。
チェックアウト後も入浴可能でしたので、トレッキングの汗を流しサッパリとした気分で帰路につく事ができました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

気軽に利用できるので一人旅にむいていると思います。部屋が小さかったので暖房がすぐ効いて快適でした。清潔なので古さを感じさせません。車を使わないのでゲレンデから近かったのはＧＯＯＤ。特にこれといった特徴はありませんが印象は悪くなかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

立地などはとにかく最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

リフト券が2日分ついてこの安さには驚きました。
食事もなかなか豪華で大変満足しています。
部屋も広かったのですごしやすく、ゲレンデがすぐなのでかなり楽しめました。
機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

あと帰りにご迷惑おかけしてすみませんでした！
助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

　会社の同僚と年１回のスノボ旅行に使わせてもらいました。
　ホテルの方の対応もサービスも部屋も料理もお風呂も最高でした。
　部屋飲みをするときにコップやお皿を気持ちよく貸していただきましたし、帰りの車のフロントガラスがガチガチに凍っていてお湯をもらったときも気持ちよく対応していただきました。
　スノボはかれこれ１０年以上やってきて、信州にも何度も泊りでスノボに来ていますが、大概何をするにしても宿泊費以外のお金を要求され、ケチ臭い宿泊施設が多い中、今回は、本当に気持ちのよい旅行をさせていただきました。同僚のみんなも大満足でした。
　今後、白馬八方に行く際には、こちらのホテルを再度利用させてもらおうと思います☆
　本当にありがとうございました。

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仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

ゲレンデには大変近く（ただ、名木山ゲレンデの案内板はなかったのですが・・・）、楽しみにしていたスキーは堪能できました。食事もおいしくいただけたし、接客も丁寧でした。ただ、いくつか残念だった点があります。①食事があらかじめ出来上がっていたので、多少冷えていたこと、②部屋がタバコくさかったこと、③風呂が少し狭いこと、④ロッカーなど設備の鍵が壊れていたことです。立地条件等はすばらしいので、またとまりたいとは思いますが、今後のことを考えて改善していただけるとありがたいと思います。

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同伴者

その他

宿泊年月

2010年02月

3/3(日)に友人と二人で宿泊しました。
なんと言っても名木山ゲレンデのすぐ近くっていう立地条件がいい。
あと、これは非公式なのかもしれないけど、チェックイン前の朝からチェックアウト後も終日車を停めさせてもらえること ＆ 滑り終えた後お風呂にも無料で入らせてもらえるのがとてもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

夫婦で善光寺へ行った帰りに白馬迄回り、長野冬季オリンピックで使われたジャンプ台などを見てきました。宿からジャンプ台は近く、また途中にはすkぃーリフト乗り場もあり、冬季にはスキー客でにぎわうと思いました。
宿まではカーナビを頼りに行きましたが道は狭くわかりにくかったです。
部屋は7.5畳の和室で寝るだけですので十分な部屋でした。
朝食はホテルで摂りましたが品数も多く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は広くて問題なかったが、洗面の床のきしみ音がとにかくひどかった。三連休で急遽日程変更したので泊まったが、リピートはたぶんないかな？
食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ゴンドラ駅まで徒歩5分位で近くて良かったです。駐車場もホテルの目の前でチェックアウト後も停めさせてもらえました。部屋は最低限整っていて不自由はありませんでした。白馬に行った際はまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ゲレンデから近いのは良い。宿にある温泉？は内風呂は暑すぎて入れたもんではなかったし、露店風呂？外風呂は特に景色等見えなかった。部屋は寒すぎて風邪をひくかと思ったぐらい。チェックインしたあとも、スキーから帰ってきたあとも、部屋が暖まるまでだいぶ時間がかかったのに、暖房費一人500円はどうかと思った。白馬インフォメーションセンターからもそんなに遠くなく立地的に便利なのは良かったが、車でのアクセスのほうが便利だと思う。バス・徒歩の人はちょっと不便かなと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月