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フラマエクスプレス ホテル北京燕莎店(富驛時尚酒店 北京燕莎店)(FX HOTEL YANSHA ) クチコミ・感想・情報

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FX HOTEL YANSHA のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:48件
評価内訳
項目別の評価
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  • 部屋-----
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  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの FX HOTEL YANSHA のクチコミ

投稿者さん 2019-10-07 10:16:14

夜行便で早朝に北京着。機内では2,3時間程度の睡眠しがとれず、くたくたで8時ころにホテル着。すぐにチェックインインができ、非常に助かりました。
ただし、チェックイン時のスタッフ(男)の質の悪さには驚きました。終始横柄な態度、言い方。
宿泊費に関し544元なので、600元を渡すが、説明もなくお釣りをくれない。
それを申し出ると、チェックアウト時に返すという。なぜその説明をしないかと言うと、この預かり証に書いてあるだろうと言う。
その預かり証を確認すると、カーボンの文字が全く読めないので申し出たら、面倒くさい態度を前面にだし、上から乱暴になぞり書きしてきた。
朝食込みなので、朝食券は必要ないのかを確認したら、朝食込みでないという。食べたければ35元払って食べろと言う。 確認証を提示し朝食込みと書いてあるだろうと示したら、朝食込みで連絡きてないと突っぱねられる。 だったら、楽天へ確認したらいいじゃないかと言ったら、確認もせず、朝食券を発行してきた。
このスタッフの悪態度に、観光等これ以上の質問をすると不愉快になる自分が見え、躊躇された。
部屋は202号室に案内された。窓なしの部屋は抵抗があるので、窓ありの部屋で予約したが、低層階の小さな窓でがっかり。 部屋の広さは充分であった。
チェックアウト時のスタッフ(男)はとても親切で、全スタッフが態度が悪いわけではないの事に気持ちが救われた。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ブティック ダブルルーム】

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