投稿者様

この度は大分センチュリーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

トイレの清掃の件に関しましては、不愉快なお気持ちにさせてしまい、申し訳けございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今回、ご指摘いただきました内容につきましては、緊急にメンテナンス部への注意と改善を行いました。
また、全室は行き届きませんが、フロントスタッフによる、チェックイン前のお部屋の準備確認をするようにいたしました。

二度と、このような不手際が無いよう、務めさせていただきます。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　猿渡