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大分センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
初めて宿泊しました。今まで大分市内のホテルは出張で宿泊させて頂きましたが、下記評価になります。駐車場:夜遅かったところもありますが場所が解りにくく、電話で尋ねたが対応が雑 2点部屋:窓が無い部屋でした。予約時の記載事項のひとつと思いますが?1点アメニティ部屋の広さ:最小限に抑えたアメニティです。広さは広かった。3点食事:可もなく不可もなく3点次には泊まりたくはないホテルでした。
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Ki2605様、この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。しかしながら、Ki2605様にご満足頂けなかった事があったご様子で心苦しく思います。特にサービス業としてお客様に不愉快な思いをさせてはならない、電話応対について、接客する者の立場として反省せざるをえない事と思います。「大変、申し訳ございませんでした。」電話応対にも笑顔が必要である事を、スタッフ一同共に初心に振り返って接客に邁進したいと思います。本年も残り一週間となり、慌ただしさも増す中、寒さも厳しくなって参りました。Ki2605様のご健康を願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大分センチュリーホテル 副支配人 松竹
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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)松山大街道(愛媛県)
5.0
投稿日:2022-07-26 17:43:33
JR九州ホテル鹿児島(鹿児島県)
4.0
投稿日:2022-07-26 17:40:35
三井ガーデンホテル広島(広島県)
投稿日:2022-07-15 22:31:30
ダイワロイネットホテル小倉駅前(福岡県)
投稿日:2022-07-15 22:28:12
ホテル法華クラブ広島(広島県)
投稿日:2022-07-15 22:25:07
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サービス2
ki2605さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
初めて宿泊しました。
今まで大分市内のホテルは出張で宿泊させて頂きましたが、下記評価になります。
駐車場:夜遅かったところもありますが場所が解りにくく、電話で尋ねたが対応が雑 2点
部屋:窓が無い部屋でした。予約時の記載事項のひとつと思いますが?1点
アメニティ部屋の広さ:最小限に抑えたアメニティです。広さは広かった。3点
食事:可もなく不可もなく3点
次には泊まりたくはないホテルでした。
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Ki2605様、この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
しかしながら、Ki2605様にご満足頂けなかった事があったご様子で心苦しく思います。
特にサービス業としてお客様に不愉快な思いをさせてはならない、電話応対について、接客する者の立場として反省せざるをえない事と思います。
「大変、申し訳ございませんでした。」
電話応対にも笑顔が必要である事を、スタッフ一同共に初心に振り返って接客に邁進したいと思います。
本年も残り一週間となり、慌ただしさも増す中、
寒さも厳しくなって参りました。
Ki2605様のご健康を願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大分センチュリーホテル 副支配人 松竹