大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご宿泊いただきましたお部屋に不備があり、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

お部屋は禁煙ルームでご準備させていただいていたのですが、臭いにつきましては、清掃の最終チェックの際に気付かなければならない事項でございます。

今一度ダブルチェックを徹底し、お客様が快適にお過しいただけるお部屋づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

お客様のご健康とご多幸を願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤