この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿いただきまして重ねて感謝致します。

この度のご宿泊では満足いただけなかったにも関わらず、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様のフロアを担当しました清掃員と話し合いをし、今後は慎重に作業に取り組むよう指導するとともに清掃・点検の徹底、ホテルスタッフでの再点検を行うように致しました。

今回発生致しました様々なトラブルに関しまして、以後同様のトラブルやご迷惑をお客様におかけする事のないよう努めて参ります。

最後になりますが、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

祐　yu様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　今仁