この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

禁煙ルームにてご予約を頂いたにも関わらず、浴室からタバコの臭いがしたとの事で、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

今後このようなことがないように、お部屋のチェック点検を入念に行って参ります。

この度は大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　柴田