この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。

また、数々のお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく存じております。

冷暖房設備の音でございますが、本来であれば快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

構造や設備の性質上、改善が困難なケースでございますが、心地よくお過ごし頂くために、何らかの策を講じて参る所存でございます。

日々のメンテナンス等は念入りに行い、色んな箇所を少しずつではありますが改修していき、お客様のお声にお応えして参りたいと考えております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。