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大分センチュリーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
駅近なので利用しました。建物が古いので、他の部屋の音がすごく響いて、結構うるさかったです。チェックアウト後、仕事開始直前の時間に電話掛かってきて、ホテルから何も借りてないのに携帯の充電器が返却されていないと言われました。今までいろんなホテルを利用してきましたが、借りてもない物を返してないとか初めて言われて、非常に不快でした。どのような管理をしているのでしょうか。残念です。
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。充電器の件につきましては、スタッフの手違い、確認不足などによりご不快の思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。今後はあらためてスタッフへの教育、指導を徹底し、このようなことがなように改善に取り組んで参る所存でございます。まだまだ至らないことがあるかとは存じますが、ご満足いただけますよう取り組んで参りますので、また大分へお越しの機会がございました際には、ご利用頂ければ幸いに存じます。
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総合2
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
駅近なので利用しました。
建物が古いので、他の部屋の音がすごく響いて、結構うるさかったです。
チェックアウト後、仕事開始直前の時間に電話掛かってきて、ホテルから何も借りてないのに携帯の充電器が返却されていないと言われました。
今までいろんなホテルを利用してきましたが、借りてもない物を返してないとか初めて言われて、非常に不快でした。どのような管理をしているのでしょうか。
残念です。
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。
充電器の件につきましては、スタッフの手違い、確認不足などによりご不快の思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。
今後はあらためてスタッフへの教育、指導を徹底し、このようなことがなように改善に取り組んで参る所存でございます。
まだまだ至らないことがあるかとは存じますが、ご満足いただけますよう取り組んで参りますので、
また大分へお越しの機会がございました際には、ご利用頂ければ幸いに存じます。