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大分センチュリーホテル クチコミ・感想・情報

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大分センチュリーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.29
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.46
  • 食事4.11

食事5

fukuriyokuさんの 大分センチュリーホテル のクチコミ

fukuriyokuさん [40代/女性] 2011-08-17 12:17:57

8月13日にお盆の帰省の為宿泊しました。エキストラベットを入れてもらってのトリプル利用でしたが、部屋が広くて快適でした。
ただ私共ののチェックイン時間が変動したためか、喫煙室希望していたところ、荷解き後禁煙室だったことに気づき連絡。
満室だったということで灰皿を入れていただきました。
幸い窓が2つあり、開窓もできましたので、同行の禁煙者にとっては喫煙がゆるせる程度でした。(笑)
また2つ窓の為、室内がとても明るく過ごせました。
お部屋もきれいに清掃されていましたし、収納力もあり、廊下も広くて快適でした。

また今回のプランでは駐車代無料でしたので、大分市の中心地でこれは大変良かった。
軽自動車利用でしたので、7時~22時まで利用可の立駐を利用しました。
他の大型車には周辺の土地が利用されていたようでした。

要望としてTVについてですが、リモコンに番組表機能が無いので、TV番組内容がわからず困りました。新聞の番組欄コピーなどの対応があればたすかりますが、どうでしょうか?フロントにはあったのでしょうか?

帰省の際はまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
大分センチュリーホテル 2011-09-12 17:51:17

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に不手際がございました事を心よりお詫び申し上げます。以後このような事態が発生することのないように十分留意すると共にスタッフ教育も随時行っていきます。大変申し訳ございませんでした。
また、テレビ案内につきましてはフロントデスクに番組表をご用意しておりますが不案内でございましたことを重ねてお詫びもうしあげます。

プランにおいてはご満足いただけたご様子で安堵いたしております。今後も皆様のご要望にお応えできるようなプランを発信していきたいと思いますので引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『夏得』「そうだ!あの人に会いに行こう!」~お帰りなさいプラン~駐車代無料
ご利用のお部屋
【喫煙トリプルルーム【マイナスイオン水完備・飲料にオススメ】】
fukuriyokuさん
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