この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ当ホテルのクチコミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰られますように、当ホテルはＪＲ大分駅より徒歩約5分の立地であり、また高速バス乗り場へも徒歩約1分ほどでアクセス可能でございます。
ホテル周辺もデパートや飲食店が多く立ち並ぶエリアでございますので、多くのお客様がホテル周辺にてお食事を楽しまれているようです。
是非次回も大分市の中心部に位置する大分センチュリーホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大分センチュリーホテル　工藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、クチコミへご投稿頂き感謝申し上げます。
今回お客様のご利用されましたお部屋は、当館でも広い部屋のひとつでございまして、当日のご利用状況が多かったため広めのお部屋でご用意させて頂きました。
お風呂が綺麗とのお声大変嬉しく思います。当館の築年数は約40年を数え、設備や調度品に古さを感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。
これらの点は日々頂くお声をもとに設備を更新できるものは手を加えていき、お客様の満足度を少しでも上げることが出来ればと考えております。
しかしながら、廊下が騒がしかったとの事で大変申し訳ございません。夜間は定期的に複数回館内の巡回を行っておりますが、当日ご利用が多かったにもかかわらずお客様への配慮が足りなかった事を深く反省しております。
お客様の夜間の快適な睡眠の為にも、毎日の巡回を徹底致します。
これからもお客様にとって快適なお時間がご提供できるよう、従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
大分センチュリーホテル　工藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿重ねて感謝致します。
まず、チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日はお仕事のあとということでお疲れの状態だったかとお察ししますが、にもかかわらずご予約の確認に手間取りスムーズにお部屋にご案内できなかったことが大変悔やまれます。常に新規のご予約の確認を怠らないようスタッフには注意致しました。
翌日のチェックアウトの際のフロント女性スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。本人は入社間もないですが、頂いたご投稿を回覧したところ大変喜んでおり今後も笑顔で頑張りたいとの事でした。
最後になりますが、今後とも大分センチュリーホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用頂きありがとうございました。
大分センチュリーホテル　工藤

hiro2571様（ご家族様）

　この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、大分センチュリーホテルへの「クチコミ」にご記入頂き、併せて感謝申し上げます。

　通風孔の件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。廊下の臭気に関しましては、念のため、通風孔と脱臭メンテナンスをさせていただきました。

　　hiro2571様ならびにご家族様が大分にお越しの際は、ぜひ大分センチュリーホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル　　猿渡

hiro2571様

　この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、大分センチュリーホテルへの「クチコミ」にご記入頂き、併せて感謝致します。

　通風孔の件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。
　当館は、創業より約４０年ほど経つシティーホテルでございます。経年劣化によるハード面の老朽化は否めませんが、その分　小まめなメンテナンスを心がけております。

　また、コンセントに関しましては、増設工事も次回のリニューアルになってしまう事が予想されますが、それまではフロントにおきまして、延長コードの無料貸出で対応させていただければと存じます。

　hiro2571様が大分にお越しの際は、ぜひ大分センチュリーホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル　　猿渡

この度は大分センチュリーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

「ご朝食」のお時間がよりご満足いただけますように、随時メニューを変更いたしております。
お好みの食材等がございましたら、ご参考までに是非お知らせ下さい。

お部屋のリフォームにつきましては、経年劣化の進んでいるところから順次行う予定でございます。
もう暫くお時間を頂けますようお願い申し上げます。

また、大分にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　大分センチュリーホテル　猿渡

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき従業員一同、大変うれしく拝見させていただきました。
お客様にさらにご満足いただけるよう今後ともご朝食のお料理や接客、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく拝見させていただきました。誠にありがとうございます。

地下道の件ではございますが、重たいお荷物をお持ちの中、また猛暑の中とても大変だったと思います。少し迂回をしていただきましたら平面の道のりもございますが、そちらも大変だと思われます。当ホテルで少しでもお役にたてればと思いますので、ご連絡いただけましたらご一緒にお荷物をお運び出来たらと思います。お気軽にご連絡くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明の件につきましては、現在明るいものと取替えを行っております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、接客の強化に取り組んで参ります。
今後とも大分センチュリーホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、設備面でご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

照明につきましては現在交換を行っておりまして明るさの強いものと取り換えを行っております。
また、トイレの便座につきましても暖房機能の
ついた便座に順次取り換えております。
ただ、なかなか全室一括に取り換えることが困難な為、ご迷惑をお掛けしております。お時間とご理解をいただければ幸いでございます。

毛布につきましてはお部屋の構造上、完備できていない部屋がございます。
このためにお客様にはゆっくりお休みいただけなかったことをを心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時にお声かけいただきましたら
すぐにお持ちいたしますので、どうぞよろしく
お願い申し上げます。

ドライヤーにつきましても大変ご迷惑をおかけ
いたしました。今後このようなことのないよう
備品チェックの強化に努めてまいります。

お部屋環境の充実、接客の強化、お客様にご満足いただけるよう今後もスタッフ一同気を引き締めてまいります。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、大分センチュリーホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。

老舗のホテルとしてお客様にご満足いただけますよう日々、サービスの提供に努めております。
今回のたくさんのお褒めの言葉、誠にありがたく、厚くお礼申し上げます。

部屋の照明に関してですが現在、ＬＥＤ電球への交換作業を行っております。今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

今後も、お客様にご愛顧いただける魅力あるホテルづくりに、スタッフ一同で取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

照明の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。現在、シングルルームの照明の増設を検討致しておりますのでもうしばらくお時間をいただければと思います。当館の発展につながるご指摘誠にありがとうございました。

最後に、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よろお待ち致しております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、不快なご滞在になってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
客室の照度は早速検討し直したいと思います。ご指摘いただき誠にありがとうございました。皆様におくつろぎ頂けるホテルを目指して今後も努めてまいる所存ですので、今後ともお引立て頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備面につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。遅ればせながら当ホテルも９月より、ようやく地デ時対応になり、それに伴い、視聴可能チャンネルが１０局に増えましたｗｗ
（大分民放３局、ＮＨＫ２局、BS５局）

ご迷惑をお掛けいたしましたが今後ともご愛顧いただけましたら幸いです。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在中は大変不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

お部屋の照明、ドライヤーにつきましては早急に対応してゆく所存でございます。
ＬＡＮの接続に関しましてもメンテナンスに入りまして改善を行いました。
このような事の起らぬよう、定期的な整備点検を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。