この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

にも関わらず、駐車場の件では施設面のみならず、スタッフの対応でもご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが無いよう、お客様に駐車場のご利用の有無を確認したうえでのご請求するように再度スタッフに教育してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。さっそく、頂戴致しましたご意見を早速検討いたしたいと思います。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりたいと思いますので、今後とも引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

平素より、大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

浴室のシャワーにつきましては、ご不便・ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます
今後はこのようなことがなきよう、点検確認の徹底を行い改善に取り組んで参る所存でございます。
日々のメンテナンス等は念入りに行い、色んな箇所を少しずつではありますが改修していき、お客様のお声にお応えして参りたいと考えております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

客室内バスルームにつきまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックをより一層細かく行い、お客様に快適にお過しいただける環境づくりに努めて参ります。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

お客様のご健康とご多幸を願い、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらご滞在中は大変不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

お部屋の照明、ドライヤーにつきましては早急に対応してゆく所存でございます。
ＬＡＮの接続に関しましてもメンテナンスに入りまして改善を行いました。
このような事の起らぬよう、定期的な整備点検を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

過日は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰られますように、私ども大分センチュリーホテルはＪＲ大分駅より徒歩約5分の大分市中心部に位置しており、ホテル周辺もデパートや飲食店が多く立ち並ぶエリアでございますので、多くのお客様よりご好評頂いております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。

数あるホテルの中から大分センチュリーホテルをご利用いただき、ご評価とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

これからも当ホテルでお過ごしになるお時間を、快適にお寛ぎいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております
大分センチュリーホテル　河野

大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

客室のお茶・コーヒーにつきまして、お客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
できる限りお客様のご要望にお応えできるよう、対応につきまして社内で検討して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

また、ご要望にお応えできなかったことがあったにもかかわらず、スタッフの対応やご朝食につきましてのお褒めお言葉に感謝申し上げるともに、お言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

バスルームからの機械音でゆっくりとお休みいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早急に原因を究明し、改善に努め参ります。
この度は貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

また至らない点があったのにも関わらず、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

「訪れる人に安らぎを 去りゆく人に幸せを」をモットーに、お客様へ寛ぎのひと時をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中は室内の冷蔵庫の音に関して大変ご迷惑おかけしました事を深くお詫び致します。
また、当日はお客様より冷蔵庫の運転を止めるようにご希望頂いたにもかかわらず、電源を切る作業を怠ってしまいました事も重ねてお詫び致します。客室冷蔵庫は電源を完全に落とす事は可能でありまして、スタッフの知識不足でございました。再度指導・教育を致し、今後同様のミスを起こさぬよう注意して参ります。
また、時計の音に関してもご意見頂きありがとうございました。現在旧式の置時計を新たに購入しました電波式置時計に随時入れ替えを行っておりますので、秒針の音もほぼ無音タイプに変更させて頂いております。
お客様のおくつろぎの時間を妨げてしまい本当に申し訳なく感じております。頂きましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。今後とも大分センチュリーホテルをよろしくお願い申し上げます。
大分センチュリーホテル　工藤

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。又、禁煙ルームにもかかわらず煙草の臭いで不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。現在のところ一部でございますが、禁煙部屋と喫煙部屋が混在するフロアがございます。今後風向き等含めお部屋の位置を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

照明の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。現在、シングルルームの照明の増設を検討致しておりますのでもうしばらくお時間をいただければと思います。当館の発展につながるご指摘誠にありがとうございました。

最後に、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よろお待ち致しております。