投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年03月01日 19:08:24
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2月23日にスーパーサプライズプランで宿泊しました。ドリンク類のサービス、新聞のサービスと大変コストパフォーマンスが高いプランだと思いますが旅窓にサービスと掲載されていた有料TV無料サービスについてはチェックイン時にも何ら説明がありませんでした。部屋に入って有料テレビの使用方法をチェックするとカード式となっておりカードを室外に購入しに行かなくてはならないシステムでした。こんなことならばこのプランのお客にはチェックイン時にフロントでカードを渡すべきでは?・・・と思いました。結局、このサービスはどうしたら良いのかさっぱり不明で受けませんでした。また、朝食は洋食をチョイスして1Fのレストランにうかがいましたが他の方の投稿にも掲載されていたように品数が貧弱でしたがサービス面がきちっとしていればそれもカバー出来たのですが・・・。最初にジュース類&コーヒー、続けてパン類、少したってメインの卵料理と運ばれて来ましたが聞きもせずに最初にコーヒーを持ってこられてしまい(当方は最後にコーヒーを持ってきてもらうことにしています!)冷えてしまったコーヒーには手をつける気になりませんでした。仕事が心通わない『作業』となってしまっているように映りました。これでは1,260円というそれなりな朝食価格に値していないと考えざる得ません。せっかく良い部分もあるホテルなのですから早急な改善を望みたいと
思いました。今後に期待したいです!
- 大分センチュリーホテル 2006年03月02日 22:32:55
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いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。この度の宿泊プランのご利用につきましては、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフには充分に教育・指導をいたしておりますが、今後は更なる指導を徹底しミスが起こらないようにいたしたいと思います。またお客様にはプランの内容を再確認していただけますように、ご案内・ご説明を差し上げるように指導いたしていく所存でございます。
また、レストランにつきましても訓練の場を設けて教育しておりますが、ご投稿を拝読いたしますと初歩的なことが守られていないように思えます。フロントを始めレストランのスタッフの教育をさらに徹底するよう努めてまいりたいと思います。ご意見本当にありがとうございました。
またのご利用をお持ち申し上げております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月27日 18:02:01
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コストパフォーマンスは良いと思います。以前のお客様の声にもありましたが、朝食の和食は、数が少ないのでしょうか?今回も8:30頃レストランに行ったのですが品切れでした。洋食でも、卵料理のリクエストを聞いてい頂いたりと満足はしていますが。
- 大分センチュリーホテル 2006年03月04日 02:17:52
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この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご朝食の件に関しましては、ただいまレストランの者も含めて協議しております。
近々改善を考えておりますので、ご容赦下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月27日 01:37:03
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安心のサービスで、いつも安心して利用させていただいています。ただLANが使えたら申し分ないのですが・・
いまどき、フロントにコインでインターネットは・・
- 大分センチュリーホテル 2006年03月01日 07:46:11
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
LANに関しましては、現在はロビー以外では4階にビジネスサロンにおきまして、有線のLANケーブルにて対応いたしております。
また今年度の8月までには、客室内でのインターネット対応を予定しております。
またご利用の機会をお待ち致しております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月25日 06:03:54
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駅から近く立地条件も最高です。
次回も宿泊しようと思います。
- 大分センチュリーホテル 2006年03月01日 07:25:28
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ご愛顧いただき、誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月23日 18:55:37
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駅・コンビに近く、低料金でとても良かったです。
- 大分センチュリーホテル 2006年03月01日 07:23:19
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今回は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月22日 20:16:34
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今回もツインの部屋に泊めて頂き大満足でした。
- 大分センチュリーホテル 2006年03月01日 07:17:54
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いつもご利用有難うございます。
ご満足いただき、スタッフ一同喜ばしく思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。
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- 投稿者さん 2006年02月20日 10:55:33
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シングルに宿泊したのですが、部屋が広くて快適でした。
ただ、部屋の掃除が行き届いてなく、天井と壁に一筋のクモの糸が張っていました。それとデスクにあるスタンドライト一面ににうっすらとほこりがのっていました。
- 大分センチュリーホテル 2006年03月01日 07:15:28
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。清掃の者に再度確認を促す様に致します。
またのご利用をお待ち致しております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月13日 19:29:20
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今回で2回目の利用ですが、駅から近くて便利なことと落ち着いた雰囲気が気に入っています。今回は広い部屋を用意してもらいましたのでゆっくりと過ごす事が出来ました。朝食も美味しく、またコーヒーのサーブもタイミングが良く好感が持てました。九州出張時に、大分泊の機会は少ないのですが次回もお世話になりたいと思います。
- 大分センチュリーホテル 2006年02月26日 21:44:20
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
今回の宿泊にご満足いただき、とても喜ばしく思います。
お客様のお言葉を励みに、これからも良いサービスをご提供出来る様、努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月05日 13:51:28
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駅も近く、立地には満足。
部屋は少し暗い。最初案内されたルームは窓が小さく、圧迫感があったので、その旨を伝えるとすぐに部屋を変えて頂きました。
- 大分センチュリーホテル 2006年02月10日 01:56:09
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月04日 20:48:35
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立地条件も良く、大変良い部屋に泊めて頂いて
大満足でした。
朝食がバイキングならさらに良かったのですが。
- 大分センチュリーホテル 2006年02月10日 01:54:29
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食のご要望の件は、お客様に広く意見を求めて対応していきたいと思います。
またご利用いただけます様、お願い致します。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年02月04日 13:35:16
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立地条件も良く、快適に過ごすことができました。
ひとつ、難点を言えば静電気が物凄かったこと。
入口の電気のスイッチを触った時は、かなりの衝撃
でした。
スイッチボックスを鉄製のものからプラスチック製に
するなどの対応をしてみてはいかがでしょうか。
- 大分センチュリーホテル 2006年02月08日 09:39:13
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
静電気の件ですが、ご意見頂きましたとおり、スイッチボックスの変更なども含めて、検討し改善に当たりたいとおもいます。
貴重なご意見有難うございます。またのご利用を心よりお待ち致しております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月31日 21:37:02
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空調もよくて、いい部屋で、良かったです
- 大分センチュリーホテル 2006年02月08日 09:35:04
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足頂き、喜ばしく思います。
またのご利用、心よりお待ち申しあげます。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月31日 00:39:47
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コストパフォーマンスはとってもよいと思います。
ただ、ドライヤーの威力がなさすぎるのが難点です。
- 大分センチュリーホテル 2006年01月31日 15:35:45
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この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。ドライヤーの件ですが大変ご迷惑をお掛けいたしました。随時風力の強いものと交換を行っておりますのでもうしばらくお待ちください。
またのご利用お待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年01月29日 12:00:26
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値段の割には、まあまあよかったです
- 大分センチュリーホテル 2006年01月31日 06:43:49
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月29日 11:58:16
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駅からも近く、繁華街からも近くよかったです。
- 大分センチュリーホテル 2006年01月31日 06:42:12
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年01月27日 09:28:57
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価格、設備、サービス共にバランスが取れていました。特に、ツインのシングル使用はゆったりとする事が出来て、仕事の疲れを癒すことが出来ました。
- 大分センチュリーホテル 2006年01月31日 06:40:11
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足いただき、とても喜ばしく思います。
また機会の折、ご利用お待ち申し上げます。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月26日 10:01:34
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バリューパックだったのもあると思いますが、非常にコストパフォーマンスが高かったです。カボスジュースが美味しかったです。
- 大分センチュリーホテル 2006年01月31日 06:35:25
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この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜ばしく思っております。
お得なご宿泊プランをこれからもご提供出来ればと思います。
またのご利用、お待ち申し上げております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月25日 09:21:40
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いまいち設備を点検してシンプルにリニュアル
すると感じがよくなりそうだ。
- 大分センチュリーホテル 2006年01月31日 06:29:51
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご指摘の件に関しましては、これからの改善材料として検討させて頂きます。
ご意見有難うございます。またのご利用、お待ち致しております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月20日 23:32:37
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手違いでチェクインに手間取りましたが、部屋は広く
ゆっくり過す事が出来ました。駅からも割と近くにあり、また利用したいと思います。
- 大分センチュリーホテル 2006年01月31日 06:26:36
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この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
チェックインにお時間を取らせてしまった事をお詫び申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの 大分センチュリーホテル のクチコミ
車でいきましたが、駐車場はホテルの隣にあって、便利でした。
隣とはいえ、ホテルとつながっているので大雨でも濡れずにすみました。
またくるまでいくときはぜひ利用したいとおもいました。
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この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。