この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフはもちろん、今後はお客様にこのような思いをさせぬよう、スタッフ一同、今一度サービスの在り方を見直し、お客様に笑顔でホテルを出発していただけるように、努力して参る所存でございます。

これからも、お客様から頂戴する貴重なご意見、ご指摘を糧に、従業員一同、サービス向上を目指して参る所存でございますので。
今回のことは何卒ご寛容くださいますよう、伏してお願い申し上げます

まだまだ至らぬことがあるかとは存じますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大分センチュリーホテル　河野

過日は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。


ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。

次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、
また大分へお越しの際には、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださりご評価を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、
また大分へお越しの際には、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

客室におきましては、お部屋が狭い、窓が開閉出来ないとの件に加えて、何かしらの機器の音が鳴っていたとのお声をいただきました。
本来であれば快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、ご不便・ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
構造や設備の性質上、改善が困難なケースでございますが、心地よくお過ごし頂くために、何らかの策を講じて参る所存でございます。
また、異音に関しましては至急調査を行い、原因を解明し、改善していく次第でございます。
今回賜りました貴重なお声は、今後の設備改修計画やサービス内容見直しの際に充分考慮致したく存じております。

私ども大分センチュリーホテルはここ大分の地にホテルを開業して約４０年の月日を数えます。その為やはり客室の広さ等の設備面での古さは否めませんが、
日々のメンテナンス等は念入りに行い、色んな箇所を少しずつではありますが改修していき、お客様のお声にお応えして参りたいと考えております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださりご評価を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。


今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分セチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
さらに、フロントにご連絡を頂いていたにも関わらず、出なかったとのこと、ホテルとして大変恥ずべきことです。重ね重ね、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、早速清掃スタッフへ報告し、清掃及び点検の強化を申し入れました。
また、夜間スタッフへの指導を致しました。
この度は大変申し訳ございませんでした。

最後になりますが、クチコミへのご投稿本当にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　柴田

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝致します。

立地と価格の安さをお褒め頂きまして、大変嬉しく感じております。
立地に関してはお客様の仰るとおり、大分市中心部に位置しておりまして、大分駅や高速バス乗り場も大変近くなっております。

私ども大分センチュリーホテルはここ大分の地にホテルを開業して約４０年の月日を数えます。その為やはり設備面での古さは否めませんが、少しずつではありますが、古い部分を改修しお客様のお声にお応えして参りたいと考えております。

フロントスタッフの応対につきましても、お客様のご要望は少しでも形にし、一人でも多くのお客様にご支持頂けるよう、日々精進して参ります。
この度のご利用、貴重なご意見本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大分センチュリーホテル　柴田

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿頂いただきまして重ねて感謝申し上げます。

私ども大分センチュリーホテルは築年数40年を超え、決して新しいホテルとは言えないのですが、だからこそ毎日の清掃やメンテには力を入れて取り組んでおります。

トキハデパートさんから近いのも一つの強みでございます。

是非次回も大分市の中心部に位置する大分センチュリーホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　柴田

このたびは、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大分市には多くのホテルがある中、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、朝食会場でスタッフの目配り気配りが出来ておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような事を繰り返さないよう、スタッフ一同話し合い、お客様にご満足頂ける様、改善に努めて参る所存でございます。

このたびは、貴重なご意見、ご指摘、ありがとうございました。
また機会がございました時には、ご来館をお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　伊藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿いただきまして重ねて感謝致します。

ご朝食の対応につきましてご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、フロントとレストランの意思疎通ができておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、1人でも多くのお客様にご朝食を召し上がっていただけますよう、検討していく方針でございます。

この度は貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

また至らない点があったのにも関わらず、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　今仁

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは駅や商店街、百貨店の近くに位置しておりますが、幹線道路から奥まった立地のため、夜は静かな環境でお過ごしいただけます。
また客室内の清掃につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
客室内の設備なども現在リニューアルを進めており、お客様により快適な空間をご提供できるよう
努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

いつも大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは大分市街中心部に位置し、駅や商店街からは徒歩圏内、百貨店も隣接しており大変便利な立地でございます。
お客様のホテルでのご滞在に少しでもお役に立っているようであれば、私どもも大変嬉しく思います。

「訪れる人に安らぎを 去りゆく人に幸せを」をモットーに、お客様へ寛ぎのひと時をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

客室内の空調や浴槽の湯量等、ご期待に添えず大変なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
客室の温度は多少の制限はあるものの、客室内にて調整できるようになっているのですが、温度が上がらなかった原因をしっかりと究明し、再び同じことがないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

「訪れる人に安らぎを 去りゆく人に幸せを」をモットーに、お客様へ寛ぎのひと時をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

赤羽おやじ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは大分市街中心部に位置し、駅や商店街からは徒歩圏内、百貨店も隣接しており大変便利な立地でございます。
周辺には飲食店も多数ございますので、大分の美味しい料理も楽しめたようでしたら嬉しく思います。

「訪れる人に安らぎを 去りゆく人に幸せを」をモットーに、お客様へ寛ぎのひと時をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご滞在いただきましたお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またご朝食のお時間につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様にお寛ぎの時間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のご健康とご多幸を願い、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

たなはら、様

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルが旅の疲れを癒す寛ぎの場所であるために、改めてスタッフ一人ひとりが、おもてなしの心を持ち合わせてお客様に接して参ります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

たなはら、様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

大分センチュリーホテル　佐藤

大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは大分市内の中心部に位置しながら、主要幹線道路から奥まった立地にございます。
ホテルでのご滞在が、少しでも寛ぎの時間となったようでしたら、大変嬉しく思います。

お客様のご健康とご多幸を願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、
誠にありがとう御座いました。
お仕事がお忙しいご様子で、その身体を当ホテルで少しでも癒せて頂ければ、幸いと存じます。
昔から当ホテルもご愛顧頂きましてありがとう御座います。

お客様のご健康とご多幸を願いまして、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとう御座いました。

大分センチュリーホテル　副支配人　松竹

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
近隣観光等、お楽しみいただけましたでしょうか?
お客様のお言葉を頂戴しまして、フロントカウンタースタッフの励みとなりました。ありがとうございます。
おんせん県、大分には温泉以外にも、観光、グルメスポット等随所にございます。
ごゆっくりと足を延ばすことが出来ましたら、
是非ご来県頂きたいと存じます。
その折にはぜひ当ホテルをご利用頂ければと願います。
お客様のご健康とご多幸を願いまして、お礼の言葉とさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとう御座いました。

大分センチュリーホテル　副支配人　松竹

数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
コインランドリーに於いて、寒い思いと気を遣う思い等させてしまいました事、お詫び申し上げます。
館内での配置で他スペース等を取れるスペースもなく、ご迷惑をお掛けしております。
お客様同士のトラブル等も防ぎたく、従業員の視覚に多少でも届く所に身勝手ながら置かせて頂いてます。
今後、施設リニューアル等が発生する折には、お客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとう御座いました。

小寒を迎え寒さも厳しくなっております。
お客様のご健康を願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　副支配人　松竹