投稿者様

先日は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また折角のお言葉に対し、返信が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

窓際のデスクにつきましては、卓上の物品の整理を含め、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、工夫・改善を行ってまいりたいと存じます。

また機会がございましたら、大分センチュリーホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さま

先日は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また折角のお言葉に対し、返信が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

当館は市街地の中心にありますが、周辺の道路は一方通行が多く、他県からお越しの皆様には、ご迷惑をおかけいたします。
当館の「公式ホームページ」にも、アクセスマップがございますので、ぜひご活用いただければ幸いです。

また機会がございましたら、大分センチュリーホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

まあまあまさ様

　この度は数あるホテルの中から大分センチュリーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同　心より感謝申し上げます。

　ご評価いただきました通り、当館はＪＲ大分駅からあるいて８分。大分空港直行バスの発着場まで歩いて５分と公共の移動手段をご利用のお客様には、非常に地の利に富んだ場所にございます。

　また、朝食付きプランにつきまして、９月１日より
≪【期間限定】　朝食もお得！おためし『マル得セブン』≫の商品名で、ただ今、販売開始致しました。

まあまあまさ様が　大分にお越しの際は　ぜひご活用いただけますと幸いでございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル　猿渡

hiro2571様（ご家族様）

　この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、大分センチュリーホテルへの「クチコミ」にご記入頂き、併せて感謝申し上げます。

　通風孔の件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。廊下の臭気に関しましては、念のため、通風孔と脱臭メンテナンスをさせていただきました。

　　hiro2571様ならびにご家族様が大分にお越しの際は、ぜひ大分センチュリーホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル　　猿渡

hiro2571様

　この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、大分センチュリーホテルへの「クチコミ」にご記入頂き、併せて感謝致します。

　通風孔の件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。
　当館は、創業より約４０年ほど経つシティーホテルでございます。経年劣化によるハード面の老朽化は否めませんが、その分　小まめなメンテナンスを心がけております。

　また、コンセントに関しましては、増設工事も次回のリニューアルになってしまう事が予想されますが、それまではフロントにおきまして、延長コードの無料貸出で対応させていただければと存じます。

　hiro2571様が大分にお越しの際は、ぜひ大分センチュリーホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル　　猿渡

この度は大分センチュリーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

「ご朝食」のお時間がよりご満足いただけますように、随時メニューを変更いたしております。
お好みの食材等がございましたら、ご参考までに是非お知らせ下さい。

お部屋のリフォームにつきましては、経年劣化の進んでいるところから順次行う予定でございます。
もう暫くお時間を頂けますようお願い申し上げます。

また、大分にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　大分センチュリーホテル　猿渡

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく拝見させていただきました。誠にありがとうございます。

地下道の件ではございますが、重たいお荷物をお持ちの中、また猛暑の中とても大変だったと思います。少し迂回をしていただきましたら平面の道のりもございますが、そちらも大変だと思われます。当ホテルで少しでもお役にたてればと思いますので、ご連絡いただけましたらご一緒にお荷物をお運び出来たらと思います。お気軽にご連絡くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明の件につきましては、現在明るいものと取替えを行っております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、接客の強化に取り組んで参ります。
今後とも大分センチュリーホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は大分センチュリーホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てた事をうれしく思っております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変うれしく拝見させていただきました。ゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指して、ますます精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、大分センチュリーホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。

老舗のホテルとしてお客様にご満足いただけますよう日々、サービスの提供に努めております。
今回のたくさんのお褒めの言葉、誠にありがたく、厚くお礼申し上げます。

部屋の照明に関してですが現在、ＬＥＤ電球への交換作業を行っております。今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

今後も、お客様にご愛顧いただける魅力あるホテルづくりに、スタッフ一同で取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
当館の立体駐車場はハイルーフスペースに限りがあり、満車の場合はもう２ヶ所設けているハイルーフ専用の駐車場をご案内しております。その時の状況により、空いている場所が異なる為お問合わせ頂く都度、ご案内させて頂いております。その旨を当初のご案内時にご説明しなかった為に大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこのような事の無いよう、駐車場のご案内を徹底してまいります。申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。また大分にお越しの際がございました時、お選びいただければ幸いでございます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、不快なご滞在になってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
客室の照度は早速検討し直したいと思います。ご指摘いただき誠にありがとうございました。皆様におくつろぎ頂けるホテルを目指して今後も努めてまいる所存ですので、今後ともお引立て頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場並びにインターネットの件では大変ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当館のホテルの周辺は一方通行が多く、当ホテル駐車場の入口も一方通行でございます。その為、駐車場利用に迂回の必要があり、大変ご迷惑をお掛けしております。お問合わせ頂ければホテルスタッフがご案内に参りますので何卒ご理解頂ければと思います。
客室テレビの件ですが、地デジ対応テレビではございません。当館は地デジチューナーを用いてデジタル放送対応をしております。
インターネット接続の件でも大変ご迷惑をお掛け致しました。当館がＬＡＮ設備を設けた当初よりもインターネットをご利用になるお客様が増加した為、このようなご迷惑をお掛け致しております。より高速の回線を順次整えておりますが全客室を整えるのにもうしばらくお時間を頂ければと思っております。こちらも合わせてご理解の程宜しくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋は13平米のスタンダードシングルルームでございましたが、他にも18～23平米と様々な広さのお部屋をご用意いたしておりますので、そちらのタイプをお試しいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ソフトバンク携帯の電波状況を改善する機器の申込は行っているものの、順番待ちの状態でございまして少しお時間頂ければと思います。
無線LANの件ですが現在、当館ではご利用頂くことができません。有線LANのみのご利用となります。ご不便をお掛け致しますがご理解いただければ幸いです。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして、ご多忙な中、貴重なご意見ご感想を頂戴致しました事を心よりお礼申し上げます。
カーテンにつきましては老朽化やモデルチェンジに伴い、徐々にお取替を行っている状況でございます。ご理解いただければ幸いです。
また、チェックインの際に不愉快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
私共ホテルスタッフの対応がどれだけお客様のホテルでの時間の「質」に影響を与えるかを再認識させていただきました。このような事の無いように、今後は益々スタッフ間で接遇の勉強の機会を設け、ホスピタリティの向上に努めて参りたいと思います。

最後に、また大分にお越しの際がございました時に大分センチュリーホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。