この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。又、禁煙ルームにもかかわらず煙草の臭いで不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。現在のところ一部でございますが、禁煙部屋と喫煙部屋が混在するフロアがございます。今後風向き等含めお部屋の位置を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、全室、電気スタンドを設置しておりますが、その他照明の増設も検討致しております。
この度、ご利用いただきましたプランは現在当ホテルで一番人気のプランとなっております。数量限定ではございますが、また機会がございましたらご利用くださいませ。その他にも、おすすめのプランございますのでお試しくださいませ。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
洗顔用の石鹸、ふき取りマスクの件ですが前向きに検討させて頂きます。なお、フロントにてメイク落としの方はサービスにて提供しておりますので、今後ご利用の際はお声掛けくださいませ。

チェックインの際は、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。にも関わらずお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明の件につきましては、現在明るいものと取替えを行っております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、接客の強化に取り組んで参ります。
今後とも大分センチュリーホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は大分センチュリーホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役に立てた事をうれしく思っております。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変うれしく拝見させていただきました。ゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指して、ますます精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、設備面でご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

照明につきましては現在交換を行っておりまして明るさの強いものと取り換えを行っております。
また、トイレの便座につきましても暖房機能の
ついた便座に順次取り換えております。
ただ、なかなか全室一括に取り換えることが困難な為、ご迷惑をお掛けしております。お時間とご理解をいただければ幸いでございます。

毛布につきましてはお部屋の構造上、完備できていない部屋がございます。
このためにお客様にはゆっくりお休みいただけなかったことをを心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時にお声かけいただきましたら
すぐにお持ちいたしますので、どうぞよろしく
お願い申し上げます。

ドライヤーにつきましても大変ご迷惑をおかけ
いたしました。今後このようなことのないよう
備品チェックの強化に努めてまいります。

お部屋環境の充実、接客の強化、お客様にご満足いただけるよう今後もスタッフ一同気を引き締めてまいります。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

照明の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。現在、シングルルームの照明の増設を検討致しておりますのでもうしばらくお時間をいただければと思います。当館の発展につながるご指摘誠にありがとうございました。

最後に、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よろお待ち致しております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
当館の立体駐車場はハイルーフスペースに限りがあり、満車の場合はもう２ヶ所設けているハイルーフ専用の駐車場をご案内しております。その時の状況により、空いている場所が異なる為お問合わせ頂く都度、ご案内させて頂いております。その旨を当初のご案内時にご説明しなかった為に大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこのような事の無いよう、駐車場のご案内を徹底してまいります。申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。また大分にお越しの際がございました時、お選びいただければ幸いでございます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ソフトバンク携帯の電波状況を改善する機器の申込は行っているものの、順番待ちの状態でございまして少しお時間頂ければと思います。
無線LANの件ですが現在、当館ではご利用頂くことができません。有線LANのみのご利用となります。ご不便をお掛け致しますがご理解いただければ幸いです。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして、ご多忙な中、貴重なご意見ご感想を頂戴致しました事を心よりお礼申し上げます。
カーテンにつきましては老朽化やモデルチェンジに伴い、徐々にお取替を行っている状況でございます。ご理解いただければ幸いです。
また、チェックインの際に不愉快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
私共ホテルスタッフの対応がどれだけお客様のホテルでの時間の「質」に影響を与えるかを再認識させていただきました。このような事の無いように、今後は益々スタッフ間で接遇の勉強の機会を設け、ホスピタリティの向上に努めて参りたいと思います。

最後に、また大分にお越しの際がございました時に大分センチュリーホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは大分市街地の中心部に位置し、官公庁にも近くビジネスにもレジャーにも最適な場所にございます。

また大分にお越しの機会にお会いできましたら幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

にもかかわらず、不愉快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
早速スタッフ間にて笑顔の講習会を開きました。次回お越しの際には「若い者」も「オイサン」も素敵な笑顔でお出迎えできるように継続的に行っていきたいと考えておりますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備面につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。遅ればせながら当ホテルも９月より、ようやく地デ時対応になり、それに伴い、視聴可能チャンネルが１０局に増えましたｗｗ
（大分民放３局、ＮＨＫ２局、BS５局）

ご迷惑をお掛けいたしましたが今後ともご愛顧いただけましたら幸いです。

最後になりましたがお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用いただきましたお部屋のじゅうたんのこげあとは修繕させていただきました。ご指摘ありがとうございました。

ご指摘の通り、ご利用いただきました７０８号室は禁煙のお部屋でございますのでなぜ、こげあとがついてしまったのか防火のためにも原因を早期に解明したいと思います。

最後になりましたがご多忙な中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

にも関わらず、駐車場の件では施設面のみならず、スタッフの対応でもご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが無いよう、お客様に駐車場のご利用の有無を確認したうえでのご請求するように再度スタッフに教育してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

にも関わらず、施設面にてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
改装、改修はなかなか困難ではございますが、それを補うべく、少しでもお客様にお寛ぎいただけるように客室清掃やスタッフのサービス向上に努めてまいる所存でございますのでご理解いただければ幸いでございます。

最後になりましたがご多忙な中でのご投稿ありがとうございました。