この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿重ねて感謝致します。
まず、チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日はお仕事のあとということでお疲れの状態だったかとお察ししますが、にもかかわらずご予約の確認に手間取りスムーズにお部屋にご案内できなかったことが大変悔やまれます。常に新規のご予約の確認を怠らないようスタッフには注意致しました。
翌日のチェックアウトの際のフロント女性スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。本人は入社間もないですが、頂いたご投稿を回覧したところ大変喜んでおり今後も笑顔で頑張りたいとの事でした。
最後になりますが、今後とも大分センチュリーホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用頂きありがとうございました。
大分センチュリーホテル　工藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
まず、接客に関しまして◎（二重マル）を頂きました事はスタッフ一同大変嬉しく感じております。私どもは来ていただいたお客様への感謝の気持ちを胸に接客するように心がけております。今回二重マルの評価を頂戴しましたことは今後の励みとなります。
また、価格・リピートに関しましても「○」を頂き嬉しく感じますと共に、今後「○」から「◎」になりますよう日々精進して参ります。
またお越しの機会がございましたら、私ども大分センチュリーホテルをご指名頂ければ幸いでございます。ご利用頂きありがとうございました。
大分センチュリーホテル　工藤

投稿者様

先日は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また折角のお言葉に対し、返信が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

窓際のデスクにつきましては、卓上の物品の整理を含め、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、工夫・改善を行ってまいりたいと存じます。

また機会がございましたら、大分センチュリーホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さま

先日は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また折角のお言葉に対し、返信が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

当館は市街地の中心にありますが、周辺の道路は一方通行が多く、他県からお越しの皆様には、ご迷惑をおかけいたします。
当館の「公式ホームページ」にも、アクセスマップがございますので、ぜひご活用いただければ幸いです。

また機会がございましたら、大分センチュリーホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

まあまあまさ様

　この度は数あるホテルの中から大分センチュリーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同　心より感謝申し上げます。

　ご評価いただきました通り、当館はＪＲ大分駅からあるいて８分。大分空港直行バスの発着場まで歩いて５分と公共の移動手段をご利用のお客様には、非常に地の利に富んだ場所にございます。

　また、朝食付きプランにつきまして、９月１日より
≪【期間限定】　朝食もお得！おためし『マル得セブン』≫の商品名で、ただ今、販売開始致しました。

まあまあまさ様が　大分にお越しの際は　ぜひご活用いただけますと幸いでございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル　猿渡

ニャンコ先生4623様

この度は大分センチュリーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の照明の件に関しまして、不自由をおかけいたしまして、申し訳ございません。
使用しております、ＬＥＤタイプの照明は、明度が最大になるまでに、少しお時間がかかるようですが、もともと、照明の設置数が少ないお部屋タイプでもございます。

現在、お部屋の改善項目に「お部屋の明るさ」についてが含まれておりますが、費用と時間がかかるために、改修にはもうしばらくお時間を頂ければと存じます。

なお、フロントに無料貸出の「卓上スタンド」もございますので、ご活用いただけますと幸いです。


冷蔵庫の温度調節の「つまみ」に関しましては、ご指摘の通り、節電対策として撤去させていただいております。

２０時以降のチェックインがお得！『まっ得　スーパー８』を今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


ニャンコ先生4623様の又のご来館をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　猿渡

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。又、禁煙ルームにもかかわらず煙草の臭いで不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。現在のところ一部でございますが、禁煙部屋と喫煙部屋が混在するフロアがございます。今後風向き等含めお部屋の位置を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ですが、全室、電気スタンドを設置しておりますが、その他照明の増設も検討致しております。
この度、ご利用いただきましたプランは現在当ホテルで一番人気のプランとなっております。数量限定ではございますが、また機会がございましたらご利用くださいませ。その他にも、おすすめのプランございますのでお試しくださいませ。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
洗顔用の石鹸、ふき取りマスクの件ですが前向きに検討させて頂きます。なお、フロントにてメイク落としの方はサービスにて提供しておりますので、今後ご利用の際はお声掛けくださいませ。

チェックインの際は、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。にも関わらずお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明の件につきましては、現在明るいものと取替えを行っております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、接客の強化に取り組んで参ります。
今後とも大分センチュリーホテルをご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変うれしく拝見させていただきました。ゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指して、ますます精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、設備面でご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

照明につきましては現在交換を行っておりまして明るさの強いものと取り換えを行っております。
また、トイレの便座につきましても暖房機能の
ついた便座に順次取り換えております。
ただ、なかなか全室一括に取り換えることが困難な為、ご迷惑をお掛けしております。お時間とご理解をいただければ幸いでございます。

毛布につきましてはお部屋の構造上、完備できていない部屋がございます。
このためにお客様にはゆっくりお休みいただけなかったことをを心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時にお声かけいただきましたら
すぐにお持ちいたしますので、どうぞよろしく
お願い申し上げます。

ドライヤーにつきましても大変ご迷惑をおかけ
いたしました。今後このようなことのないよう
備品チェックの強化に努めてまいります。

お部屋環境の充実、接客の強化、お客様にご満足いただけるよう今後もスタッフ一同気を引き締めてまいります。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、大分センチュリーホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。

老舗のホテルとしてお客様にご満足いただけますよう日々、サービスの提供に努めております。
今回のたくさんのお褒めの言葉、誠にありがたく、厚くお礼申し上げます。

部屋の照明に関してですが現在、ＬＥＤ電球への交換作業を行っております。今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

今後も、お客様にご愛顧いただける魅力あるホテルづくりに、スタッフ一同で取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

照明の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。現在、シングルルームの照明の増設を検討致しておりますのでもうしばらくお時間をいただければと思います。当館の発展につながるご指摘誠にありがとうございました。

最後に、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よろお待ち致しております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
当館の立体駐車場はハイルーフスペースに限りがあり、満車の場合はもう２ヶ所設けているハイルーフ専用の駐車場をご案内しております。その時の状況により、空いている場所が異なる為お問合わせ頂く都度、ご案内させて頂いております。その旨を当初のご案内時にご説明しなかった為に大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこのような事の無いよう、駐車場のご案内を徹底してまいります。申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。また大分にお越しの際がございました時、お選びいただければ幸いでございます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、不快なご滞在になってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
客室の照度は早速検討し直したいと思います。ご指摘いただき誠にありがとうございました。皆様におくつろぎ頂けるホテルを目指して今後も努めてまいる所存ですので、今後ともお引立て頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。