過日は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰られますように、私ども大分センチュリーホテルはＪＲ大分駅より徒歩約5分の大分市中心部に位置しており、ホテル周辺もデパートや飲食店が多く立ち並ぶエリアでございますので、多くのお客様よりご好評頂いております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

平素より大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰られますように、私ども大分センチュリーホテルはＪＲ大分駅より徒歩約5分の大分市中心部に位置しており、ホテル周辺もデパートや飲食店が多く立ち並ぶエリアでございますので、多くのお客様よりご好評頂いております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。


また設備面では、日々のメンテナンス等は念入りに行い、色んな箇所を少しずつではありますが改修していき、お客様のお声にお応えして参りたいと考えております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフはもちろん、今後はお客様にこのような思いをさせぬよう、スタッフ一同、今一度サービスの在り方を見直し、お客様に笑顔でホテルを出発していただけるように、努力して参る所存でございます。

これからも、お客様から頂戴する貴重なご意見、ご指摘を糧に、従業員一同、サービス向上を目指して参る所存でございますので。
今回のことは何卒ご寛容くださいますよう、伏してお願い申し上げます

まだまだ至らぬことがあるかとは存じますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大分センチュリーホテル　河野

平素より、大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

浴室のシャワーにつきましては、ご不便・ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます
今後はこのようなことがなきよう、点検確認の徹底を行い改善に取り組んで参る所存でございます。
日々のメンテナンス等は念入りに行い、色んな箇所を少しずつではありますが改修していき、お客様のお声にお応えして参りたいと考えております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて感謝致します。

立地と価格の安さをお褒め頂きまして、大変嬉しく感じております。
立地に関してはお客様の仰るとおり、大分市中心部に位置しておりまして、大分駅や高速バス乗り場も大変近くなっております。

私ども大分センチュリーホテルはここ大分の地にホテルを開業して約４０年の月日を数えます。その為やはり設備面での古さは否めませんが、少しずつではありますが、古い部分を改修しお客様のお声にお応えして参りたいと考えております。

フロントスタッフの応対につきましても、お客様のご要望は少しでも形にし、一人でも多くのお客様にご支持頂けるよう、日々精進して参ります。
この度のご利用、貴重なご意見本当にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大分センチュリーホテル　柴田

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

客室内の空調や浴槽の湯量等、ご期待に添えず大変なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
客室の温度は多少の制限はあるものの、客室内にて調整できるようになっているのですが、温度が上がらなかった原因をしっかりと究明し、再び同じことがないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

「訪れる人に安らぎを 去りゆく人に幸せを」をモットーに、お客様へ寛ぎのひと時をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

赤羽おやじ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

客室内バスルームにつきまして、ご不便・ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックをより一層細かく行い、お客様に快適にお過しいただける環境づくりに努めて参ります。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

お客様のご健康とご多幸を願い、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
エアコンの設定で分かりづらかった事、お詫びを
申し上げます。大変ご迷惑をお掛け致しました。
エコ設定をしており、20度以下には現在ならない設定で上限の設定は25度、26度でも設定可能となっておりますが、表示の説明が分かりづらかった事、申し訳御座いませんでした。
また、風邪をもひかせてしまいました事、お詫びを申し上げます。
お客様の体調が一日でも早くご回復をされる事を
願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　副支配人　松竹

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿重ねて感謝致します。
まず、チェックインの際にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日はお仕事のあとということでお疲れの状態だったかとお察ししますが、にもかかわらずご予約の確認に手間取りスムーズにお部屋にご案内できなかったことが大変悔やまれます。常に新規のご予約の確認を怠らないようスタッフには注意致しました。
翌日のチェックアウトの際のフロント女性スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。本人は入社間もないですが、頂いたご投稿を回覧したところ大変喜んでおり今後も笑顔で頑張りたいとの事でした。
最後になりますが、今後とも大分センチュリーホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご利用頂きありがとうございました。
大分センチュリーホテル　工藤

MEGU_FIELD様

先日は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室のハード面、アメニティ。特に駐車場に伺いましたスタッフにつきましては、ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様の皆様にご満足いただけるホテルづくりをめざし、努力する所存でございます。

また機会がございましたら、大分センチュリーホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

まあまあまさ様

　この度は数あるホテルの中から大分センチュリーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同　心より感謝申し上げます。

　ご評価いただきました通り、当館はＪＲ大分駅からあるいて８分。大分空港直行バスの発着場まで歩いて５分と公共の移動手段をご利用のお客様には、非常に地の利に富んだ場所にございます。

　また、朝食付きプランにつきまして、９月１日より
≪【期間限定】　朝食もお得！おためし『マル得セブン』≫の商品名で、ただ今、販売開始致しました。

まあまあまさ様が　大分にお越しの際は　ぜひご活用いただけますと幸いでございます。
また、お会いできる日をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル　猿渡

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件では大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
当館の立体駐車場はハイルーフスペースに限りがあり、満車の場合はもう２ヶ所設けているハイルーフ専用の駐車場をご案内しております。その時の状況により、空いている場所が異なる為お問合わせ頂く都度、ご案内させて頂いております。その旨を当初のご案内時にご説明しなかった為に大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこのような事の無いよう、駐車場のご案内を徹底してまいります。申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。また大分にお越しの際がございました時、お選びいただければ幸いでございます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、不快なご滞在になってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
客室の照度は早速検討し直したいと思います。ご指摘いただき誠にありがとうございました。皆様におくつろぎ頂けるホテルを目指して今後も努めてまいる所存ですので、今後ともお引立て頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「満足」とおっしゃって頂き、大変うれしく思っております。
立地はもちろんのこと、コストや特典など、お客様のご要望に少しでもお応えできるプランをドンドン発信していきたいと思っておりますので今後ともご愛顧頂けます様お願い致します。

次回お会いできる日を心よりお待ちしております。最後になりましたがご多忙な中でのご投稿誠にありがとうございました。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用いただきましたお部屋のじゅうたんのこげあとは修繕させていただきました。ご指摘ありがとうございました。

ご指摘の通り、ご利用いただきました７０８号室は禁煙のお部屋でございますのでなぜ、こげあとがついてしまったのか防火のためにも原因を早期に解明したいと思います。

最後になりましたがご多忙な中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。さっそく、頂戴致しましたご意見を早速検討いたしたいと思います。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりたいと思いますので、今後とも引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます

私どもフロントスタッフ対応でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません
そのような思いをなさったにもかかわらず、もう一度ご来館いただけたことにお礼申し上げます
本当にありがとうございます

早速、スタッフ対応、客室アメニティについてスタッフで再度検討、改善をはかりたいと思います

新規ホテルが増え、苦しい状況の中、温かいご指導をいただきありがとうございます。
再度お越しの際に「以前より良くなった」
最後に「最高に良い」と言っていただける様に努力いたします
本当にありがとうございます

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださりご評価を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

ご指摘いただきました椅子とベッドの配置につきましては、ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
また、浴室の臭いにつきましてもご不快の念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今回賜りました貴重なお声は、今後の設備改修計画やサービス内容見直しの際に充分考慮致したく存じております。

次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、また大分へお越しの際には、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じております。

今回賜りました宿泊料金に関する貴重なお声は、今後の宿泊プランやサービス内容見直しの際に充分考慮致したく存じております。

まだまだ至らないことがあるかとは存じますが、ご満足いただけますよう取り組んで参りますので、また大分へお越しの機会がございました際には、ご利用頂ければ幸いに存じます