この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
エアコンの設定で分かりづらかった事、お詫びを
申し上げます。大変ご迷惑をお掛け致しました。
エコ設定をしており、20度以下には現在ならない設定で上限の設定は25度、26度でも設定可能となっておりますが、表示の説明が分かりづらかった事、申し訳御座いませんでした。
また、風邪をもひかせてしまいました事、お詫びを申し上げます。
お客様の体調が一日でも早くご回復をされる事を
願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　副支配人　松竹

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく存じております。

今回賜りました宿泊料金に関する貴重なお声は、今後の宿泊プランやサービス内容見直しの際に充分考慮致したく存じております。

まだまだ至らないことがあるかとは存じますが、ご満足いただけますよう取り組んで参りますので、また大分へお越しの機会がございました際には、ご利用頂ければ幸いに存じます

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフはもちろん、今後はお客様にこのような思いをさせぬよう、スタッフ一同、今一度サービスの在り方を見直し、お客様に笑顔でホテルを出発していただけるように、努力して参る所存でございます。

これからも、お客様から頂戴する貴重なご意見、ご指摘を糧に、従業員一同、サービス向上を目指して参る所存でございますので。
今回のことは何卒ご寛容くださいますよう、伏してお願い申し上げます

まだまだ至らぬことがあるかとは存じますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿いただきまして重ねて感謝致します。

ご朝食の対応につきましてご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、フロントとレストランの意思疎通ができておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、1人でも多くのお客様にご朝食を召し上がっていただけますよう、検討していく方針でございます。

この度は貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

また至らない点があったのにも関わらず、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　今仁

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご滞在いただきましたお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またご朝食のお時間につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様にお寛ぎの時間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のご健康とご多幸を願い、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、御返事が遅れてしまい大変失礼致しました。
今回お泊り頂いた際にはシングルルーム満室のため広いお部屋にてご用意させて頂きましたが、快適にお過ごし頂けましたようで我々としましても大変嬉しく感じております。
ホテル自体も市内中心部に位置しておりますので、ビジネスや観光に大変便利な立地となっております。夜間も大変静かな環境でございますので、ごゆっくりお過ごし頂けるかと思われます。
今後とも大分センチュリーホテルをご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
大分センチュリーホテル　工藤

いつも大分センチュリーホテルをご利用頂きまして、本当にありがとうございます。また、ご多忙の中当館へのクチコミにご投稿頂き感謝申し上げます。
今回は大分市内で使えますお得な商品券付きプランにてご宿泊頂きました。残念ながらこの商品券はご好評につき当館への割り当て分が全て完売致しました。
この商品券とは、熊本・大分へ甚大な被害をもたらした地震の影響で落ち込んだ観光客の減少を回復する目的で大分市が始めたキャンペーンです。当ホテルでも商品券付きプランにて多くのお客様がご宿泊されました。
これからも魅力的な商品をご提供できればと考えております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
大分センチュリーホテル　工藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご回答にお時間かかりました事をお詫び申し上げます。
お客様は今回デラックスツインタイプのお部屋（28㎡）をご利用頂きました。お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
しかしながら、近くのお部屋にてお子様の泣き声の為、夜間眠れなかったとの事で私どもと致しましても大変申し訳なく感じております。現在夜間の定期巡回を２回行っておりますが、今後は回数を増やし夜間のお客様の睡眠環境の改善を図って参ります。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉は我々の励みになります。本当にありがとうございます。
ただ、併設の美容室ではご満足頂く仕上がりではなく、ご不満を抱く結果となりました事大変心苦しい限りです。頂きましたご意見は今後の美容室内におけるサービス向上、又ホテルのイメージアップの為にも美容室へ伝えさせて頂きます。
最後になりますが、この度のご宿泊・口コミへのご投稿本当にありがとうございました。今後とも大分センチュリーホテルを何卒よろしくお願い致します。
大分センチュリーホテル　工藤

いつも大分センチュリーホテルをご利用頂き、本当にありがとうございます。快適にお休み頂けたとの事で、我々としましても大変うれしく感じております。
館内は旧式な部分が多々ございますが、設備やアメニティに関するお客様のご意見を積極的に取り入れていきたいと考えております。
また、客室の日々の清掃には特に力を入れて取り組んでおり、築年数が経ってはおりますが清潔感ある清掃を目指して努力して参ります。
私ども大分センチュリーホテルは幸いにして、市内中心部に位置しながらも幹線道路には面しておりませんので、夜間は大変静かな環境でございます。夜間ぐっすりお休みされたい方へ、是非大分センチュリーホテルをご利用頂ければと思います。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
大分センチュリーホテル　工藤

ニャンコ先生4623様

この度は大分センチュリーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の照明の件に関しまして、不自由をおかけいたしまして、申し訳ございません。
使用しております、ＬＥＤタイプの照明は、明度が最大になるまでに、少しお時間がかかるようですが、もともと、照明の設置数が少ないお部屋タイプでもございます。

現在、お部屋の改善項目に「お部屋の明るさ」についてが含まれておりますが、費用と時間がかかるために、改修にはもうしばらくお時間を頂ければと存じます。

なお、フロントに無料貸出の「卓上スタンド」もございますので、ご活用いただけますと幸いです。


冷蔵庫の温度調節の「つまみ」に関しましては、ご指摘の通り、節電対策として撤去させていただいております。

２０時以降のチェックインがお得！『まっ得　スーパー８』を今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


ニャンコ先生4623様の又のご来館をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　猿渡

この度は、大分センチュリーホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございました。

老舗のホテルとしてお客様にご満足いただけますよう日々、サービスの提供に努めております。
今回のたくさんのお褒めの言葉、誠にありがたく、厚くお礼申し上げます。

部屋の照明に関してですが現在、ＬＥＤ電球への交換作業を行っております。今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

今後も、お客様にご愛顧いただける魅力あるホテルづくりに、スタッフ一同で取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

そして、ご多忙な中、貴重なご意見ご感想を頂戴致しました事を心よりお礼申し上げます。
カーテンにつきましては老朽化やモデルチェンジに伴い、徐々にお取替を行っている状況でございます。ご理解いただければ幸いです。
また、チェックインの際に不愉快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
私共ホテルスタッフの対応がどれだけお客様のホテルでの時間の「質」に影響を与えるかを再認識させていただきました。このような事の無いように、今後は益々スタッフ間で接遇の勉強の機会を設け、ホスピタリティの向上に努めて参りたいと思います。

最後に、また大分にお越しの際がございました時に大分センチュリーホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださりご評価を頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。

ご指摘いただきました椅子とベッドの配置につきましては、ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
また、浴室の臭いにつきましてもご不快の念をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今回賜りました貴重なお声は、今後の設備改修計画やサービス内容見直しの際に充分考慮致したく存じております。

次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、また大分へお越しの際には、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。

過日は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰られますように、私ども大分センチュリーホテルはＪＲ大分駅より徒歩約5分の大分市中心部に位置しており、ホテル周辺もデパートや飲食店が多く立ち並ぶエリアでございますので、多くのお客様よりご好評頂いております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

私ども大分センチュリーホテルはＪＲ大分駅より徒歩約5分の大分市中心部に位置しており、ホテル周辺もデパートや飲食店が多く立ち並ぶエリアでございますので、多くのお客様よりご好評頂いております。

今回賜りました御朝食に関する貴重なお声は、今後のサービス内容見直しの際に充分考慮致したく存じております。
まだまだ至らないことがあるかとは存じますが、ご満足いただけますよう取り組んで参りますので、また大分へお越しの機会がございました際には、ご利用頂ければ幸いに存じます。

平素より大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰られますように、私ども大分センチュリーホテルはＪＲ大分駅より徒歩約5分の大分市中心部に位置しており、ホテル周辺もデパートや飲食店が多く立ち並ぶエリアでございますので、多くのお客様よりご好評頂いております。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。

これからもお客様から頂戴しますあたたかいお言葉を励みに、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております

過日は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

またご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。


また設備面では、日々のメンテナンス等は念入りに行い、色んな箇所を少しずつではありますが改修していき、お客様のお声にお応えして参りたいと考えております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

他の部屋が洗面所を利用した際に聞こえる機械音でございますが、本来であれば快適にお過ごしいただける環境をご提供すべきところ、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
構造や設備の性質上、改善が困難なケースでございますが、心地よくお過ごし頂くために、何らかの策を講じて参る所存でございます。
私ども大分センチュリーホテルはここ大分の地にホテルを開業して約４０年の月日を数えます。
その為やはり設備面で老朽化等がございますが、日々のメンテナンス等は念入りに行い、色んな箇所を少しずつではありますが改修していき、お客様のお声にお応えして参りたいと考えております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
大分センチュリーホテル　河野