大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

客室のお茶・コーヒーにつきまして、お客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
できる限りお客様のご要望にお応えできるよう、対応につきまして社内で検討して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

また、ご要望にお応えできなかったことがあったにもかかわらず、スタッフの対応やご朝食につきましてのお褒めお言葉に感謝申し上げるともに、お言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご回答にお時間かかりました事をお詫び申し上げます。
お客様は今回デラックスツインタイプのお部屋（28㎡）をご利用頂きました。お寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
しかしながら、近くのお部屋にてお子様の泣き声の為、夜間眠れなかったとの事で私どもと致しましても大変申し訳なく感じております。現在夜間の定期巡回を２回行っておりますが、今後は回数を増やし夜間のお客様の睡眠環境の改善を図って参ります。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉は我々の励みになります。本当にありがとうございます。
ただ、併設の美容室ではご満足頂く仕上がりではなく、ご不満を抱く結果となりました事大変心苦しい限りです。頂きましたご意見は今後の美容室内におけるサービス向上、又ホテルのイメージアップの為にも美容室へ伝えさせて頂きます。
最後になりますが、この度のご宿泊・口コミへのご投稿本当にありがとうございました。今後とも大分センチュリーホテルを何卒よろしくお願い致します。
大分センチュリーホテル　工藤

MEGU_FIELD様

先日は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

客室のハード面、アメニティ。特に駐車場に伺いましたスタッフにつきましては、ご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、お客様の皆様にご満足いただけるホテルづくりをめざし、努力する所存でございます。

また機会がございましたら、大分センチュリーホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして本当にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルのクチコミへのご投稿重ねて感謝致します。
朝食が良かったとのお言葉、大変嬉しく感じております。我々は朝食に関しましては特に力を入れており、大分を感じて頂ける食材を多く取り入れております。また、頂いたお声をもとに定期的に朝食内容を変えてみたり、季節の料理を取り入れたり等させて頂いております。
今後お客様へのより良いサービス・おもてなしをしてさしあげれますようにとの考えで、頂戴したお言葉は社内にて回覧させて頂きます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。また大分へお越しの際は、大分センチュリーホテルをご指名頂けますと幸いでございます。
大分センチュリーホテル　工藤

hiro2571様（ご家族様）

　この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、大分センチュリーホテルへの「クチコミ」にご記入頂き、併せて感謝申し上げます。

　通風孔の件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。廊下の臭気に関しましては、念のため、通風孔と脱臭メンテナンスをさせていただきました。

　　hiro2571様ならびにご家族様が大分にお越しの際は、ぜひ大分センチュリーホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル　　猿渡

hiro2571様

　この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　また、大分センチュリーホテルへの「クチコミ」にご記入頂き、併せて感謝致します。

　通風孔の件に関しましては、ご迷惑をおかけいたしました。
　当館は、創業より約４０年ほど経つシティーホテルでございます。経年劣化によるハード面の老朽化は否めませんが、その分　小まめなメンテナンスを心がけております。

　また、コンセントに関しましては、増設工事も次回のリニューアルになってしまう事が予想されますが、それまではフロントにおきまして、延長コードの無料貸出で対応させていただければと存じます。

　hiro2571様が大分にお越しの際は、ぜひ大分センチュリーホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　大分センチュリーホテル　　猿渡

この度は大分センチュリーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

「ご朝食」のお時間がよりご満足いただけますように、随時メニューを変更いたしております。
お好みの食材等がございましたら、ご参考までに是非お知らせ下さい。

お部屋のリフォームにつきましては、経年劣化の進んでいるところから順次行う予定でございます。
もう暫くお時間を頂けますようお願い申し上げます。

また、大分にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
社員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　大分センチュリーホテル　猿渡

この度は、大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき従業員一同、大変うれしく拝見させていただきました。
お客様にさらにご満足いただけるよう今後ともご朝食のお料理や接客、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場並びにインターネットの件では大変ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当館のホテルの周辺は一方通行が多く、当ホテル駐車場の入口も一方通行でございます。その為、駐車場利用に迂回の必要があり、大変ご迷惑をお掛けしております。お問合わせ頂ければホテルスタッフがご案内に参りますので何卒ご理解頂ければと思います。
客室テレビの件ですが、地デジ対応テレビではございません。当館は地デジチューナーを用いてデジタル放送対応をしております。
インターネット接続の件でも大変ご迷惑をお掛け致しました。当館がＬＡＮ設備を設けた当初よりもインターネットをご利用になるお客様が増加した為、このようなご迷惑をお掛け致しております。より高速の回線を順次整えておりますが全客室を整えるのにもうしばらくお時間を頂ければと思っております。こちらも合わせてご理解の程宜しくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

にも関わらず、駐車場の件では施設面のみならず、スタッフの対応でもご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが無いよう、お客様に駐車場のご利用の有無を確認したうえでのご請求するように再度スタッフに教育してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さでご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。シングルのお部屋でもお寛ぎいただけるよう、1200×1950サイズのベットを用意しておりますが、その為に手狭に感じられたのだと思います。申し訳ございません。

従業員一丸となって、お客様の立場になって快適に過ごしていただけるお部屋作りを検討していきたいと思います。
今後とも大分センチュリーホテルをご愛顧いただければ幸いです。

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、嬉しく存じております。

今回賜りました貴重なお声は、今後のサービス内容見直しの際に充分考慮致したく存じております。

これからもお客様から頂戴しますあたたかいお言葉を励みに、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております
大分センチュリーホテル　河野

過日は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。


ご利用に際しましてのご感想をお寄せくださり、ご評価を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。

次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、
また大分へお越しの際には、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
大分センチュリーホテル　河野

この度は大分センチュリーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへのご投稿いただきまして、重ねて感謝申し上げます。

客室内の空調や浴槽の湯量等、ご期待に添えず大変なご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
客室の温度は多少の制限はあるものの、客室内にて調整できるようになっているのですが、温度が上がらなかった原因をしっかりと究明し、再び同じことがないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

「訪れる人に安らぎを 去りゆく人に幸せを」をモットーに、お客様へ寛ぎのひと時をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

赤羽おやじ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

大分センチュリーホテル　佐藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミへのご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ご滞在いただきましたお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またご朝食のお時間につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。

これからもお客様にお寛ぎの時間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のご健康とご多幸を願い、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　佐藤

数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
コインランドリーに於いて、寒い思いと気を遣う思い等させてしまいました事、お詫び申し上げます。
館内での配置で他スペース等を取れるスペースもなく、ご迷惑をお掛けしております。
お客様同士のトラブル等も防ぎたく、従業員の視覚に多少でも届く所に身勝手ながら置かせて頂いてます。
今後、施設リニューアル等が発生する折には、お客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとう御座いました。

小寒を迎え寒さも厳しくなっております。
お客様のご健康を願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大分センチュリーホテル　副支配人　松竹

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところクチコミへご投稿頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
清掃面においては行き届いていたとの事で、大変嬉しく感じております。しかしながら、騒音の為に快適なご滞在とはならず、申し訳ございません。
私ども大分センチュリーホテルは築年数が経っており、建物や設備面でも経年劣化は否めません。
ただ、昨年に大規模な耐震改修工事を実施し、より安心・安全なホテルへと進化致しました。
とはいえ、騒音の問題は今後真剣に考えていかなくてはなりません。すぐには対処の難しい問題ですが、頂いたご意見を今後のホテル運営に生かして参ります。
最後になりますが、この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大分センチュリーホテル　工藤

いつも大分センチュリーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大分センチュリーホテルは築40年を数えますので、設備面での古さは否めませんが 今年の9月にベッドを全て新しいものに入れ替えお客様よりご好評の声を頂いております。
そしてただいま全客室にWi-Fiを設置するため工事を行っておりますので、ネット環境の面でも 以前より快適な環境でお過ごし頂けるかと思います。
お客様がいつも快適にお過ごし出来るホテルであるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
どうぞ今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

大分センチュリーホテル　安部

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ当ホテルのクチコミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰られますように、当ホテルはＪＲ大分駅より徒歩約5分の立地であり、また高速バス乗り場へも徒歩約1分ほどでアクセス可能でございます。
ホテル周辺もデパートや飲食店が多く立ち並ぶエリアでございますので、多くのお客様がホテル周辺にてお食事を楽しまれているようです。
是非次回も大分市の中心部に位置する大分センチュリーホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大分センチュリーホテル　工藤

この度は大分センチュリーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ当ホテルのクチコミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてのご意見を頂き、ありがとうございます。もう一歩とのご感想は当ホテルへのご期待を込められてのお声だと理解しております。
当ホテルの朝食は大分県産の食材を多く用いる事で、大分の味力を感じて頂きたいとの思いがございます。今後は頂いたご意見をもとに朝食のメニューにお声を反映できればと考えております。
最後になりますが、貴重なお声を頂戴しありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
大分センチュリーホテル　工藤