クチコミ

総合評価
4.16
2,143
5
270
4
603
3
211
2
49
1
14
部屋
3.86
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.56
朝食
4.42
夕食
-
温泉・お風呂
3.34
設備
3.68
清潔さ
4.26
1,519
4
その他
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10月24日から2泊しました。今回で4度目の利用です。 駅から近いのでとても便利な立地です。 私たちは車で行ったのですが、チェックインするまではホテルの前に路駐するしかないのでちょっと困ります。車寄せがあるといいんですが…。 近々契約駐車場が変わると書いてありましたが、近くで便利なところだといいなぁ。 ツインは部屋も広いしベッドも広いので二人でもゆったり過ごせます。 設備・アメニティはちょっと古いけど築年を考えるとそれは仕方ないのかも。 でもトイレのウォシュレットが使いにくいので新しくなるといいなぁ。 ウェルカムコーヒーがとてもおいしい!うれしいサービスです。 フロントの方の対応も丁寧でいつも気持ちがよいです。 次回も利用させていただくつもりです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
8
不適切なクチコミを報告する
いつも桑名グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 11月より提携先の駐車場が、桑名駅近隣のタイムズパーキングに変更となりました。 提携先の駐車場が複数ございます。 お客様にはご不便をお掛け致しますが、初めてのご利用の際は、一度フロントまでお越しいただければ幸いです。 ご利用方法や、詳しい地図をご用意しております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 この度はご投稿ありがとうございました。
2016-11-29
4
レジャー
家族
2015年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

なばなの里へ寄った際に宿泊しました。駐車場はホテルから徒歩1〜2分の公共駐車場なので事前に場所を確認してからのほうがよいです。平面駐車場で、意外と空いていて(チェックインは16:00くらい)問題なく停めることができました。 一番のポイントはなばなの里へ行くための駅に近いという点。というかそこだけです。 部屋・風呂等は値段相応のビジネスホテルです。家族で宿泊しましたが、とくに不都合なく、快適に過ごせました。ただ、1歳半のこども同伴でしたが、バスタオルは大人2名分のみとのこと。1枚くらい追加で付けてくれてもいいのでは?と感じました。 食事なしのプランなので、『食事』項目は評価不可としました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、桑名グリーンホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中、感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの先着駐車場へお停めの場合は、駐車券も必ず先にお持ちいただきますので、フロントにお寄りいただいた際に、駐車場の場所をご案内しております。 添い寝のお子様は、無料でご宿泊いただいておりますので、アメニティが付かず、ご不便をお掛けいたしました。アメニティにつきましては、追加料金でも承れますので、お申し付け下さいませ。 朝食に関しては、温かい出来たてにこだわり「お善だし」スタイルを採用しております。ぜひよろしければ、次回お召し上がり下さいませ。これからも桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。
2015-01-28
4
ビジネス
一人
2014年12月宿泊
8080
50代/男性|11 件のクチコミ

駅のすぐ近くで、立地最高! 部屋はダブルスタンダードでしたので、十分余裕あり 枕も硬さや高さを変えることができるアイディア系の枕でゆっくり休む事が出来ました。 スタッフのサービス、態度も非常に良く気持ちよく泊まる事が出来ました。 残念だったのは朝食、洋食を選んだのですが量も少なく野菜も少なく毎日同じメニュー(スクランブルエッグ)に野菜が変わるのみ、パンも少なく、共に宿泊していた外人の方々は朝食後、食事を買いに行っていました、 名古屋名物のモーニングセットの方が量も多くリーズナブルです、ここで朝食を選ぶののはおすすめ出来ません(会社経費で落ちるなら我慢かな)、加湿器の貸し出しもあり、風邪気味でしたが悪化せず過ごすことができました。 禁煙・喫煙フロアーもわかれており快適です、ただ残念なのは1Fロビーに喫煙ブースがありロビーのソファー、トイレにいるとタバコの煙・匂いが強いのは残念でした。特筆すべきはウエルカムコーヒーサービス、1Fのロビーのコーヒーメーカで自由に入れたてのコーヒーが飲めるのは良かった!! 是非次回も泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは桑名駅前に立地し、レジャーやビジネスの拠点として大変便利にご利用いただけます。ダブルスタンダードの広いベッドでゆっくりお休みいただけた様子がうかがえ、嬉しく思います。朝食に関しましては、レストランスタッフと協議し今後の検討課題とさせていただきます。またロビーの喫煙スペースからのタバコの煙の拡散で、不快な思いをお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。日々の清掃と集煙機のメンテナンスで、清潔に保てるよう努めてまいります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、これからも桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。
2014-12-15
4
レジャー
一人
2014年8月宿泊
Yuu300
20代/男性|8 件のクチコミ

鈴鹿サーキットに行くため、8月29日から3泊で利用させて頂きました。 桑名駅から徒歩1〜2分程度ととてもアクセスしやすい環境でした。近くにコンビニや大型スーパーもありましたし、不便な事は特にありませんでした。 設備はクーラーの微調整が出来なかった事と風量の調整の仕方が分かり難かった事を除けば、こちらも特に不便に感じる事は無かったですね。 クーラーの調整の仕方を尋ねた際のスタッフの対応は丁寧だったので、その点も文句なしでした。ただ、一時フロントにスタッフの方が1人しかおらず、別のお客に対応していた事から、なかなか鍵を受け取れないと言う事があったので、忙しいとは思いますが、ああいった状況では2人いてくれたらこちらとしてはスムーズに部屋に戻れて助かります。 旅行の目的だった鈴鹿サーキットまでも電車とバスで1時間もかかりませんでしたし、今後も三重県に旅行に行く際は利用させて頂こうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、桑名グリーンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応やお部屋の感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。エアコン風量の調整の仕方、鍵のお渡しで、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。こらからも、ご満足いただけますよう、改善に努めてまいります。桑名から鈴鹿サーキットまでは、JR関西線、伊勢鉄道で、最寄り駅の鈴鹿サーキット稲生、そこから徒歩というルートもございます。次回、お越しの際も、桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。
2014-10-02
5
レジャー
家族
2013年12月宿泊
ごうたろうごう
40代/男性|19 件のクチコミ

本当に色々とお世話になりました。 カップとグラスを割ってしまいましたが、大変、気持ちよく対応していただき有難うございました。 また、バスの時間など詳しく調べていただいたり、朝食の際もこちらの認識不足にもかかわらず、笑顔での対応。さすがでした。 普段はビジネスマン客が多く、シーズン時期は家族客が多いため普段より手間がかかるかと思います。 その中で、このサービスは本当にうれしかったです。 久々にコメントを残したいと思います。 ただ、設備の古さは仕方ないかなとは思いますがその分、サービスが上回っていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Family stay】<大人最大2名様まで>ファミリープラン□12時アウト&ドリンクつき

5
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この度は、桑名グリーンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。フロントでは、お客様からのお問い合わせにスムーズにお答えできるよう、日々情報を更新致しております。当ホテルのサービスや対応に、ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。施設は、年々古くなりますが、清潔感を欠かさぬよう、今後とも努力してまいります。またのお越しの際は、桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2014-01-02
5
レジャー
一人
2013年10月宿泊
そんじゃま
60代/男性|108 件のクチコミ

10月1日に宿泊しました。1ヵ月前予約お徳でした。佐屋街道岩塚宿から佐屋宿佐屋渡し跡まで歩き、名鉄・JRに乗り、七里の渡しから旧東海道矢田の立場跡まで歩き、近鉄で戻りました。伊勢湾台風が桑名の町を木端微塵に替えたみたい。東海道で二番目に大きな宿場町でしたので、跡形はあります。 駅前にしては静かな町でした。列車のカタコトは気にならず、快眠できました。枕が良い。シュッシュッもあり使いました。ウェルカムコーヒーも。そんじゃま。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
1
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、桑名グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。「快眠できました」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。次回お越しいただいた際にも、変わらぬ評価をいただけるよう、日々の業務に励んでまいります。最後になりますが、また機会がございましたら、桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
2013-10-04
5
レジャー
家族
2012年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

桑名駅からとても近くて、ホテルのすぐ近くに飲食店もたくさんあってとってもよかったです。朝食が7時からという事で、F1観戦のための出発時間には間に合わない為、今回は朝食は頂くことが出来なくて残念でしたが、朝食メニューもとてもおいしそうでした。1日目に足に傷をしたのですが、毎日絆創膏を準備していただき、すごく助かりました。チェックイン前、チェックアウト後にも荷物をフロントで預かって頂けたので身軽にサーキットで観戦できました。3泊4日、本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名グリーンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。何かお気付きの点などあれば、お気軽にお申し付けください。また、こちらにお越しの際には、桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。ぜひ次回は、当館自慢の朝食をご賞味くださいませ。従業員一同、心よりご来館をお待ち申し上げております。
2012-10-10
4
レジャー
一人
2012年10月宿泊
投稿者さん
90 件のクチコミ

JR・近鉄・養老鉄道が共用している改札からほぼバリアフリー徒歩1〜2分の距離に立地しているのは大変有難いです。 深夜時間帯を除きホットコーヒーのサービスがあるのもポイント高し。 個人的に高評価なのは冷蔵庫に“おやすみモード”があったこと。時折りモーター音が気になる当方としてはよくこの点に目を付けてくれた! と思いました。 コインランドリーは2台あり、洗剤は自動投入でしたが乾燥機は電気式でしたので時間かかるのがちょっと残念。 難点と言えば線路の真横ですので、ワタシの宛がわれた2階の部屋では列車がポイントやつなぎ目を叩く音が時折り聞こえてきます。当方いわゆる鉄道マニアですがこれは嬉しいというより寝られるかなという不安を先に感じました。疲れていたこともあり幸い気にせず眠れましたが、どうしても気になると言われる方は上層階の数字が大きい部屋番号を希望したほうが宜しいでしょう(偶数階が禁煙フロア、奇数階が喫煙フロアと分けられていて、部屋番号は線路側から順に1、2、3と振られているようです)。 あと部屋の扉がオートロックでないことと、コンビニや供食についてはホテルを一旦出て多少歩くことを覚悟しなければならないかもしれません。 しかし総合評価としてはまた機会あればお世話になりたいと思えるホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、桑名グリーンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは近鉄・JRへのアクセスに便利な立地でございます。ウェルカムコーヒーは15時から24時と、6時30分から10時まで、宿泊のお客様でしたら何度でもご利用いただけます。また、冷蔵庫につきましてはお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。しかしながら、コインランドリーや外部の音などでご不便をおかけし心苦しくぞんじます。今後も便利に、快適にお泊りいただけるよう、努力してまいります。また機会がございましたら、桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。従業員一同、心より次回のご宿泊をお待ち申し上げております。
2012-10-06
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
iku-sanchan
30代/女性|1 件のクチコミ

ツインルームが満室だったのでシングル2部屋とりました。結局5歳と2歳の娘と3人でシングルで寝ましたが(主人は一人シングルで悠々と…)、ベッドが大きめだったのでなんとか寝れました。 駐車場とコンビニがちょっと離れていたのが少し不便でした。長島スパーランドまでは20分くらいかな?ただ、次の日の朝は長島スパーランド付近は渋滞していて、もっとかかりました。 スタッフの方は親切で、気持ちよく宿泊することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋につきましては快適とはほど遠く、大変申し訳ございませんでした。またナガシマリゾートへの道のりにつきましても事前にご案内すべき事項でありご案内が至りませんでしたことを反省しております。しかしスタッフ対応についてお褒めの言葉をいただけましたことは嬉しい限りでございます。今後もより一層お客さまにご満足いただけるよう努力して参ります。最後になりますがまた機会がございましたら桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。従業員一同心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。
2012-08-21
4
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

長島スパーランドへ行く為、大人二名幼児二名で利用させていただきました。 幼児の宿泊代金が無料なのはとっても有り難いです。 宿泊料金がリーズナブルなのは助かります。 ロビーにあるウェルカムコーヒーもお部屋でゆっくり飲ませて頂きました。 お部屋は清潔感があって、広々としていました。 花火を観覧後にチェックインしたので、駐車場が空いているか心配でしたが 運よく無料駐車場にも停める事が出来ました。 近くにはコンビニもあってとても便利でした! 朝食もとってもシンプルで明るい雰囲気の食事スペースだったので ゆったりと食べる事が出来ました。和定食が美味しかったです。 今回は家族連れで騒がしいにもかかわらず利用させて頂きありがとうございました。 帰りがけに頂いた三重産のお茶は本当に美味しく嬉しかったです。 楽しい旅になりました!またぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご満足いただき、嬉しい限りでございます。当日は花火が催されており、大変お疲れであったとお察しします。桑名グリーンホテルでのご滞在にておくつろぎいただき、ご家族での大切な思い出として記憶に残ることが出来ましたら、これに勝る喜びはございません。駐車場についても当日は混み合っており、お客さまにご迷惑をおかけしない為、様々策を講じて当日を迎えましたが、結果的には無料で皆様駐車いただいたときいており、ほっとしております。最後になりますが、また機会ございましたら桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。従業員一同心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。
2012-08-10
4
レジャー
恋人
2011年12月宿泊
スマホ先生
30代/男性|5 件のクチコミ

なばなの里の帰りに利用させて頂きました。1号線を桑名方面に行くとすぐなので、長島のレジャー利用には便利な立地です。 期間限定セールのためかなり安く泊まることが出来ました。 シングルルームのセミダブルベッドを2人で利用しましたので多少の狭さはありますが、窮屈ではないですし、窓の外が隣のビルか何かで全く見えませんでしたが、駅前のビジネスホテルなので気にすることではありません。風呂は至って普通のユニットバスです。アメニティも駅前のビジネスホテルとして、及第点です。 駐車場の台数にもう少し余裕があると良かったかな。15分ほど待って止めることが出来ましたが、、、。 以上、立地は4点、部屋、風呂、設備については3点です。 食事は、和食の朝食を選びました。500円という値段ながら、鮭も美味しかったですし、ご飯のおかわり無料とボリュームにも配慮されてます。帰りには従業員の方の「ありがとうございました」の挨拶もしっかり聞こえました。(あたり前のことですが、重要です) 食事はおすすめですので4点です。 入口、エレベーター横に、コーヒー無料サービスがありました。セルフサービスではありますが部屋で飲むこともでき、お得感を感じ、サービスは4点をつけました。 総合評価は、宿泊代に対して、期待以上のサービスがあったと感じましたので4点です。泊まって満足できるホテルだと思います。 駐車場台数だけは、玉にキズでしょうでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお褒めの言葉いただき、併せてお礼申し上げます。期間限定のお値段でリーズナブルにお使いいただき、ご満足いただけたこと嬉しく思います。客室、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては、お客様の快適な一日の始まりをサポートするため、定食スタイルにてフルサービスで提供しております。しかし駐車場につきましてはお手数をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。もちろんスタッフ間でも駐車場と連携し、空車状況を確認し迅速な対応ができますよう、今後の課題として取り組んで参ります。最後になりますが、また桑名へお越しの際には桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。従業員一同、心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。
2011-12-23
5
レジャー
家族
2011年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

11月12日に宿泊しました。 たしか、宿泊したプランが部屋の広さが23㎡だったかと思うのですが、大人二人、幼児二人で 宿泊しましたが、結構広々と快適に利用させて頂きました。 ただ、1点だけ駐車場の整理券をもらったのに確保されていないのが残念でした。 夜10時30分頃チェックインしたのですが、駐車場が満車だったため、11時に再度 車を置きに行くことになりました。場所も近いのですが・・・。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Family stay】<大人最大2名まで>ファミリープラン!12時アウト&ドリンクつき

3
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊のお部屋につきまして、お褒めの言葉いただき嬉しく存じます。駐車場につきましてはご案内が至らず申し訳ございませんでした。駐車券を発行をさせていただいても、確保はしておらず、状況によっては満車にてお駐めいただけない可能性もございます。本来ご案内申し上げるところでしたが、ご説明が漏れており、ご迷惑をおかけしましたことを反省し、十分注意して今後運営してまいりたいと考えております。最後になりますが、また桑名へお越しの際には桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2011-11-16
4
レジャー
友達
2011年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

とても分かりやすく、駅から近くて、とても便利でした。 また、車で行き、1日中留めておき安く出とめられるところを探してほしいとお願いしたところ、親切にたくさん探していただき、連絡方法も書いていただきました。 駅からとても近く便利でしたが、駅周辺がさみしい土地だったのが印象的でした。コンビニが少し離れており、不便でした。また、口コミには食事するところが近いとありましたが、私達の見る限りでは何もありませんでした。 フロントに食事場所の案内もありましたが、少し離れているところが多かったと思います。女性だけだと、行きにくいところが多かったです。 部屋も、トイレ・バススペースは広かったですが、鍵がカードキーではなかったので危うく鍵をかけずに寝てしまうところでした。できれば、カードキーにしていただくと便利でいいのですが…。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。従業員の対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。しかしながら桑名駅前の飲食店についてご案内が至らず、申し訳ございませんでした。お客様のニーズにあわせたご案内ができますよう、改善に努めてまいります。カードキーについてはすぐの変更とはまいりませんが、今後の検討材料とさせていただきたいと考えております。最後になりますが、またお近くにお越しの際は、桑名グリーンホテルをよろしくお願いいたします。従業員一同、心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。
2011-10-12
5
レジャー
一人
2011年6月宿泊
うさも1088
50代/男性|283 件のクチコミ

ビジネスホテルに宿泊するとシャワーカーテンのカビ臭さは以前から感じる事がありましたが、最近は便器から小水の臭いがするのが気になる事が多く感じるようになりました。その点、桑名グリーンホテルは部屋やバスルームが臭くなく、広いところも気に入りました。今回が2回目の宿泊になると思いますが、近隣のホテルも一通り宿泊してみましたが、個人的には部屋の広さ・バスルームが清潔・バスタブが大きく入浴できる・立地・フロントの方の対応・無料コーヒーのサービス・部屋の窓が大きくて開く・無料朝食付きという点で桑名グリーンホテルが自分には一番合っていると感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様より多岐にわたりお褒めの言葉いただき、嬉しい限りでございます。お褒めいただいたひとつひとつの項目を今後も継続し、今後ご利用いただく際にも期待を裏切らぬよう日々努力してまいる所存でございます。また桑名へお越しの際には桑名グリーンホテルをよろしくお願い致します。従業員一同、心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。
2011-06-06
5
レジャー
友達
2011年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

朝食付きで、この価格は安くてお得です。部屋もそこそこ広くて窮屈感もくなかったしベットもよかった。挽きたてのコーヒーが無料で飲めるのも有り難かった。 さらに駐車料金が無料なのもうれしかった。 夕食はホテル前のはまぐり食堂で食事をしました。はまぐりフライが旨かったです。 今回の宿泊プランは大変満足のいくものでした。また来年もゴルフツアー開幕戦の時に利用したいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 【朝食付き】日曜日はお得☆サンキュープラン!【週末セール】 1ベッドルーム◇シングルハイクラス◇<喫煙可>


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、お客様にご満足いただき嬉しい限りでございます。また、桑名名物のはまぐりを堪能いただいたご様子で、桑名でのご滞在がお客様の思い出のひとつとして残りましたら、これに勝る喜びはございません。当館施設にもお褒めの言葉いただきありがとうございます。より一層お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいる所存でございます。また来年ゴルフ大会の際には、当ホテルをよろしくお願い致します。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2011-04-20
5
レジャー
家族
2011年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月26日に宿泊しました。なばなの里のイルミネーションを見たくてこのホテルを利用しました。桑名駅のすぐそばで荷物を預けるのも楽なのと、駅前になばなの里行き直行路線バスがあるので、車のない私達にとってとても便利なホテルでした。帰りも長島温泉行きのバス乗り場が長蛇の列なのに、桑名駅行きは空いていて座れるので、とてもよかったです。ホテルもツインベットの広い部屋のプランを選んだのでとても快適に過ごせました。コーヒーの無料サービスも、ほかにはないのでうれしかったです。選べる朝食プランも、さらにビールまでついていたこのプランはいたれりつくせりでおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【VIP特典】ゴールドプラン☆≪QUOカード・有料TV・朝食・缶ビール≫

1
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この度は桑名グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今回のご旅行がお客様にとって素敵な思い出となったようで、嬉しい限りでございます。桑名グリーンホテルでの宿泊にて、お客様のお役に立てましたこと併せて嬉しく思います。プランにつきましても様々なプランをご用意しております。また機会がございましたら、桑名グリーンホテルの宿泊プランにて、楽しい旅行の計画を立てていただければと願っております。今後もお客様の更なるご満足のため、努めてまいります。またお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2011-03-07
5
レジャー
友達
2011年1月宿泊
メダカ4
60代/女性|28 件のクチコミ

ホームページを見て選びましたが、たまたまサンキュープランにあたっていたので大喜び。チェックイン前に荷物を預かっていただいたり、ロビーでセルフのコーヒーがいただけたりありがたかったし、ロビーでの対応も快かったです。部屋は広い目で、明かりや空調などがすべてが枕もとで調整できるつかいやすい部屋でした。同行者もきちんと掃除もゆきとどき清潔な部屋だと喜んでいました。和洋で選べる朝食も適量でおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。便利で快適にご利用いただけたとの事で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。また、桑名へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2011-01-13
4
レジャー
家族
2011年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

なばなの里 ウインターイルミネーションを見に行くのに利用しました。立地的に桑名ICからもスグで、なばなの里行きのバス停も近く便利でした。なばなの里には時間帯を考えて往復したので、渋滞にも巻き込まれる事なく非常に快適に過ごせて良かったです♪ホテルも不愉快な思いをする事も無く、朝食も美味しくいただきました♪接客も“ほど良く”で良かったです。 ただ… これはホテルのせいではありませんが… 私は桑名市とは肌が合わない様です。年に数回、色々な所に旅行には行くのですが、この様な事を初めて感じる街でした。 ホテル周辺のお店5件行きましたが不愉快な思いばかりしてしまいました。トドメの某ドーナツのチェーン店が最悪でした。(チェーン店なだけにビックリも倍増)。 私の選択が“運悪く”だったのか“たまたま悪い人に当たった”のかですが。ホテル近隣のお店は『接客レベルが低い』『客をもてなす心はない』と感じました。3件目には『土地柄?』『三重県流?』→『きっと私は桑名市とは肌が合わないのね』と結論に至りました。 今後、桑名市にリピはありません。 最後になりましたが、桑名グリーンホテルさんに不満はなく、快適に過ごさせて頂きました。お世話になりました。有難うございました♪ 【ご利用の宿泊プラン】 【朝食付き】日曜日はお得☆サンキュープラン!【週末セール】 1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は桑名グリーンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見までお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊ではご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。しかし桑名市にあるホテルとして、桑名市をご堪能いただけませんでしたこと、残念に思います。楽しいご旅行が、サービス員の対応ひとつでこのような結果になってしまいます事は私どもも肝に銘じ、日々ご来館いただくお客様に接する必要があると実感した次第です。お客様にいただいたお言葉で、私ども桑名グリーンホテルは初心に返り、おもてなしの精神で今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。最後になりますが、この先桑名へお越しになる機会ございましたら、桑名グリーンホテルを何卒よろしくお願いいたします。従業員一同、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
2011-01-12
5
ビジネス
一人
2010年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

出張帰りで始めて利用です。立地(近所の料理屋が気に入りました)、部屋(思ってたより広いです)、食事(今回和食選んだので次回は洋食を選びたいです)は申し分ないですよ。 ただ、ロビーや食堂の方々が人数少ないので対応が遅くなりがちになったのが気になりましたが、少ない人数の中でよくサービスや気配りを忘れないものだと感服です。 でも、できましたら防犯上、後一人ロビーにいて欲しいなということでサービスは4つということにさせていただきます。 【ご利用の宿泊プラン】 【朝食付き】金曜日はお得☆はなきんプラン!【週末セール】 1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆<禁煙>


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、嬉しく存じます。しかしながら、お客様対応において、ご不便な思いをお掛けし、誠に申し訳なく存じます。即改善とは参りませんが、今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。また桑名へお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2010-11-22
4
ビジネス
一人
2010年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

最初 部屋に入った時 電車の音が結構響いて心配でしたが ぐっすり眠れました。それより周りの部屋の出入りの音がかなり聞こえました。こじんまりとして華やかさはないですが フロントの方の対応も親切でしたし 部屋も清潔で水周りも改装してあるのかきれいでした。やや不満な点は 部屋の空調が弱強のボタン式で調節が難しかったこと ベッドのスプリングが今風でなく硬すぎてやや寝心地が悪かったこと タオルが一枚で 洗髪後使うと顔など洗面で使うのがなくて 不自由したことです。18時過ぎのチェックインでしたが駐車場はまだ使わせていただけてよかったです。周りの飲食施設は駅前なので まああるほうだと思います。朝食は朝がゆを頼みましたが 男の方には物足りないかもしれません。味はよかったです。サービスのコーヒーはありがちな薬くさいものでなく 本格的でおいしかったです。お部屋に持ち込めるのもありがたかったです。自動販売機が1階になく5階まで行かなくてはならないのは不便でした。トータルでこの値段ではかなりお値打ちだと思い満足です。お世話になりました。また利用させていただこうと思っております。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、桑名グリーンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフに対するお褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。客室や朝食、ウェルカムコーヒーにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、嬉しく存じます。しかしながら、周りの部屋の出入り音やお部屋の空調、ベッドのスプリングなどにて、ご不快な思いをお掛けし、申し訳なく存じます。即改善とは参りませんが、今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。また桑名へお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2010-08-21