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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ･お客さまの声
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初めての子供が生まれる前の記念旅行で使わせていただきました。施設の古さは仕方が無いと思うのですが、せっかくのお部屋食を楽しみにしていたのに、お料理を置く音（器の置き方）が非常に大きくて雑で、割れてしまうのではないかと心配になるほどでした。所作を美しく、などとは言わないので、せめて、待っている間（準備、片付けともに）に不快な思いをしない工夫は、心がけ次第でいくらでも改善できるサービスだと思うので、気になりましたので感想申し上げました。あと、お風呂を楽しみにして行きましたが、最上階の露天風呂の狭さや設備の整っていない感じにガッカリしました。結構周りの宿泊者さんも同じ感想を言っていたので、もし今後も露天風呂有りを売りになさるのであればもう少し広めにしたりアメニティを充実させたりをしていただき、もしこのままの状態であれば、露天風呂有り表記を見直すべきだと思いました。
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ご宿泊いただき有難うございました。お部屋係の対応で、不快な想いを抱かせてしまい申し訳ありませんでした。係りの者に注意した上今後このようなことの無い様心がけて参ります。露天風呂に関しましては、決して大きいとは言えない建物の屋上を改装して作りましたので、広さに関してはいかんともし難いのですが、アメニテイについては、充実させていくことを検討して参ります。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
初めての子供が生まれる前の記念旅行で使わせていただきました。
施設の古さは仕方が無いと思うのですが、せっかくのお部屋食を楽しみにしていたのに、お料理を置く音（器の置き方）が非常に大きくて雑で、割れてしまうのではないかと心配になるほどでした。
所作を美しく、などとは言わないので、せめて、待っている間（準備、片付けともに）に不快な思いをしない工夫は、心がけ次第でいくらでも改善できるサービスだと思うので、気になりましたので感想申し上げました。
あと、お風呂を楽しみにして行きましたが、最上階の露天風呂の狭さや設備の整っていない感じにガッカリしました。
結構周りの宿泊者さんも同じ感想を言っていたので、もし今後も露天風呂有りを売りになさるのであればもう少し広めにしたりアメニティを充実させたりをしていただき、もしこのままの状態であれば、露天風呂有り表記を見直すべきだと思いました。
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ご宿泊いただき有難うございました。
お部屋係の対応で、不快な想いを抱かせてしまい申し訳ありませんでした。係りの者に注意した上
今後このようなことの無い様心がけて参ります。
露天風呂に関しましては、決して大きいとは言えない建物の屋上を改装して作りましたので、広さに関してはいかんともし難いのですが、アメニテイについては、充実させていくことを検討して参ります。