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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.47
  • 部屋2.87
  • 設備・アメニティ2.73
  • 風呂3.33
  • 食事4.08

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-05-20 19:37:50

接客が最悪でした!部屋に布団を敷きにきたおじさんは、私の態度が悪かったのか廊下で「あのクソガキが」と悪口を言ってしまいました。その人と一言も話してないのに、正座でもして待ってたらよかったんですかね?その事をフロントで言ってもとりあってもらえず、本当に気分が悪かったです。お風呂もたいした事なかったです。海の目の前という事はよかったのですが。もー二度と泊まりません。金返せ~って感じでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2014-09-07 13:47:56

せっかくお泊りいただいたのに、接客において、失礼な対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。係りの者には注意した上、今後このようなことが無い様、心がけさせていただきます。
ありがとうございました。