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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.47
  • 部屋2.87
  • 設備・アメニティ2.73
  • 風呂3.33
  • 食事4.08

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-01-03 08:34:20

お正月に熱海。楽しみにしていました。古いのはもちろん込みでしたがもっと口コミを読めばよかったと後悔しています。
価格が安ければ、部屋食で夜ご飯もとても満足でしたが、朝ごはんの鯵を焼いている陶器は、不安定で食べにくいですし、しょっぱいイカの出来合いのものとか、食べられるものではなく残念。
しかし、こどものものには、オムレツが美味しかったようです。
ただ、正月価格でしたし、風呂が詐欺!お湯はよいけど、暗くてお魚がいてこどもが喜ぶだろうと写真を見て決めたのに、小さく色が地味なものが数匹。子どもも、喜ぶどころか……
露天風呂も、温泉じゃない湯がはってあり、お湯も溢れず、代えないものに何人も入ると……ジャグジーが動いていたらよかったのに、ずっと壊れているようす。

配膳された中居さん、気持ちはよい方だとは思いますが、接客の基本と言うか…もう少しお皿の扱い方や話し方などを学んでほしいと思いました。

とにかく、安く泊まるなら、込みで楽しめるのでしょうが、正月価格で泊まったことを後悔しています。
部屋のアップグレードもなく…我が家の二泊分以上の予算……で五階…

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017-09-20 19:12:41

ご宿泊いただき有難うございました。せっかくのお正月旅行にもかかわらず、ご期待にそえず、まことに申し訳ございません。貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、ホテルの改善を図って参りたいと思います。

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ご利用のお部屋
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