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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.47
  • 食事4.08

食事5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-09-22 17:06:06

シルバーウィークに利用させていただきました
当日にじゃらんの口コミを見てしまい お風呂や接客など ちょっと不安を覚えつつ行きました。
確かに仲居さんは最初 あれ?と思いましたが 同じ仲居さんに終日お世話していただき丁寧で子供の反応にもきちんと答えてくれて子供もとっても楽しかったみたいです。
ありがとうございました。
ただ お風呂に関してはとっても不満でした
地下の大浴場はとても暗く老朽化のせいか汚れた感じがあり 浴層真中の気泡の場所は ボコンボコンと大きく出たり出てなかったり 何かいるの?という感じがして怖かったです
 最初一人だけだったのですが ちょっと怖くて入るのをためらうほどでした
海底で一人ぼっちで入ってる感覚という感じでびくつきました
朝屋上の露天風呂へ行ったのですが 他のホテルから丸見え感もあり一緒になったおばさまも ちょっと…という感じで話をしていました
隣の部屋からの声もよく聞こえ 古いホテルという感じでしたが
窓から見える景色は海がみえ 隣がマリンスパ熱海で子供は大喜びでした
食事もお値段以上だったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
宿泊年月
2009年09月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2009-09-25 09:50:32

この度は熱海玉の湯ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室係の対応に満足して頂き誠にありがとうございます。
海底大浴場は名前の通り海底をイメージしておりまして普通のお風呂に比べて暗くしてありますが水槽の中の熱帯魚をご覧になって頂き海の中にいる感覚を味わって頂ければ幸いです。浴槽内の泡は温泉が出ているため出たり出なかったりは、温泉の関係上どうしても出てしまいますので恐れ入りますが、その点はご理解の程をお願い致します。
露天風呂は眺望を楽しんで頂きたいと思っております。周りに囲いはしておりまして、他のホテル様からは見えにくくはなっております。囲いをあれ以上高くしてしまいますと、せっかくの眺望がお楽しみ頂けなくなりますのでご了承下さいませ。
当館は創業40年以上経っておりまして全体的に古くはなっておりますが他の旅館様やホテル様に負けないように常に努力をさせて頂いております。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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