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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.47
  • 食事4.08

風呂4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-05-21 18:43:27

食事は美味しかったです。部屋からの景色も目の前が海で申し分ないんですが、部屋のトイレの臭いがかなりきつく、ファブリーズが必要だと思ったほど。掃除がされてないわけではないと思いますが、なぜあんなに匂うのか不思議でなりません。建物、設備が古いのはわかりますが、トイレは絶対に改善が必要だと思います。お部屋担当の仲居さんのおばさんがとても愛想がよく、気さくな方で良かったです。コストパフォーマンスは良いとは思いますが、とにかくトイレが残念・・・。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2010-06-01 18:43:16

この度はご来館頂き有難うございました。大変喜んでいただいて嬉しく思います。トイレはお客様に大変ご迷惑をお掛けしました。トイレは今後改善していきます。夏には花火やお祭りなど様々なイベントがございますので家族皆さんでお越し下さいお待ちしてます。
スタッフ一同より