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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.47
  • 食事4.08

風呂3

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-08-17 02:52:31

今回初めての旅行で、色々ネットで探して口コミや値段、立地でこの旅館に決めさせていただきました。当日はチェックインより1時間前についたのですが快く迎え入れてくれて安心しました。お部屋も広くそして眺めがいい!海もすぐ近くで歩いていける距離がよかったです。夕食でわ美味しいお魚などが出てきて満足でした。夕食を食べおわり、片付けの電話を内線でしたのですが30分以上なかなか片付けに来てくれず待ちぼうけ。忙しいとは思いますができれば早めに片付けてくれた方が気持ち良かったです。ほとんど指摘するところはなくよかったのですが、たまに廊下で作業してる音がうるさかったり、気になるところはありました。あとテレビのコードがだらんと邪魔になる感じで伸びてたり、リモコンに髪の毛がひっかかってたり。意外と気付かないようなところだと思いますがこういうところまで気配りをするといいと思いました。今回はお世話になりました★

【ご利用の宿泊プラン】
【☆お盆休み特別企画☆】8月12日・8月13日・8月14日だけの限定プラン♪
海が見える和室10畳

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2010-08-19 13:17:30

この度はご来館頂き誠に有難うございました。片付けの時間、廊下での作業の音、テレビのコード、髪の毛の件、至急ミーティングで報告し改善いたします。お客様のご意見は大変有り難いです。喜びのご投稿、お怒りのご投稿が様々ありますがホテル側も親身に受け止め今後につなげて行きますので今後とも熱海玉の湯ホテルを宜しくお願い致します。また遊びに来て下さい従業員一同お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【☆お盆休み特別企画☆】8月12日・8月13日・8月14日だけの限定プラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】