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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.47
  • 食事4.08

風呂3

まろん最高さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

まろん最高さん [30代/女性] 2011-05-02 17:51:40

GWにこのお値段で泊まれるなんて、大変おトクだとおもいます。

お部屋からは窓いっぱいに港と海が見えて、とても気持ちよく過ごせましたし、
食事がお部屋食なのも、最近では珍しく、くつろげました。
お部屋係の方も、フロントの方も、とても感じよく、好印象でした。

お風呂は、地下で、閉塞感は有りますが、意外に(といっては失礼ですが)
キレイで、お湯もとてもよく、気持ちよく入れました。
屋上のお風呂は、風が強いため入れず、残念!

マリンスパあたみが、すぐ隣にあるのも良かったです。

一つだけ気になったのが、やはり、部屋のトイレなどの匂いです。
これはもう、建物自体が古いので、どうしようもないと思いましたが、
洗面所やバスルームに通じるドアを閉めておかないと辛いものがありました。

それ以外は、とても気持ちよく過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011-05-06 15:16:16

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様に気持ちよく過ごして頂けるのは当館のスタッフにとっても大変嬉しい事でもあり、これからの励みになります。地下の大浴場は海底をイメージしており、暗く狭く感じるかもしれませんが、ゆっくり温泉に浸かって旅の疲れを癒して頂ければと思います。屋上は屋外にある為風の強い日はお客様が何かあってはいけない為、風の強い日だけは露天風呂を閉めさせて頂いております。お客様にはご迷惑をおかけしておりますがご理解を頂ければと思います。
お部屋のトイレの臭いは早急に対応させて頂きました。お客様に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回お見えになる際は快適に過ごして頂けるようにさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『熱海から届け!みんなの気持ち』義援金付き応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】
まろん最高さん
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