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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
急遽、彼が休み取れる事になって探したところ、日にち限定でお安いプランがあったので即予約。早く着きすぎても荷物預かっていただけて着替えもさせていただけたのですぐに海に行けました。海までそんなに近いというわけではないけど…建物は古いけど(戸が固かった)食事も部屋でのんびり食べられて良かったです。朝食のアジは美味しかったです。臭いが残るけど(笑)1人の従業員の方ですが、頼んだ事を忘れてしまうのがダメかな～(2回あり)後は、荷物を預けた時にすぐ鞄を下に置かれた事。私は下に置くのが嫌なので。お客から預かったものを地べたへ置くのはどうかと…お風呂も思っていたのとは違っていたけど、部屋からの景色はよかったです。
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただきました「仲居の物忘れ」「フロントお荷物預かり」の件に関しては人為的な不手際です。さぞかし気分を害された事と存じます。誠に申し訳けありませんでした。全てのお客様に満足いただくサービスの提供を目指し努力をしておりますが、充分な成果が得られていないという事が良く分かりました。今後のお客様に快適にお過ごしいただくよう最新の注意をはかり努力していく所存です。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
急遽、彼が休み取れる事になって探したところ、日にち限定でお安いプランがあったので即予約。早く着きすぎても荷物預かっていただけて着替えもさせていただけたのですぐに海に行けました。海までそんなに近いというわけではないけど…建物は古いけど(戸が固かった)食事も部屋でのんびり食べられて良かったです。朝食のアジは美味しかったです。臭いが残るけど(笑)1人の従業員の方ですが、頼んだ事を忘れてしまうのがダメかな～(2回あり)後は、荷物を預けた時にすぐ鞄を下に置かれた事。私は下に置くのが嫌なので。お客から預かったものを地べたへ置くのはどうかと…お風呂も思っていたのとは違っていたけど、部屋からの景色はよかったです。
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただきました「仲居の物忘れ」「フロントお荷物預かり」の件に関しては人為的な不手際です。さぞかし気分を害された事と存じます。誠に申し訳けありませんでした。
全てのお客様に満足いただくサービスの提供を目指し努力をしておりますが、充分な成果が得られていないという事が良く分かりました。今後のお客様に快適にお過ごしいただくよう最新の注意をはかり努力していく所存です。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。