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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.50
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.44
  • 食事4.07

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-01-09 17:36:44

この値段で、この料理は破格だと思います。料理はとても美味しくて満足しました。
伊勢エビ、ウニ、カニなど大変美味しかったです。すき焼きのお肉もお高いものだと分かりました。男性スタッフの方が「さっきまで生きていた伊勢エビを裁いたんですよ」と言っておられてました。そういった、ちょっとした会話も楽しいものです。
お風呂は地下の大浴場と屋上の露天風呂がありました。露天風呂は景色が最高でした(ハワイみたいでした)。ただ、ジャグジーが使用できませんでした。
それと実は、部屋に案内されたとき、焼き魚の匂いが気になりましたので、第一印象はあまりよくありませんでした。
次の日の朝食が焼き魚だったので、「これか!」と思いました(笑)。
それでも、スタッフの対応、景色、料理はすばらしかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2012-01-10 19:17:03

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。お料理に、従業員の対応にご満足いただいたようで何よりです。屋上のジャグジーの故障については、早速調査し修繕の方向で進めていきます。焼き魚の臭いにつきましては、チェックアウト時より全館換気を行っておりますが、十分でなかったように想います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのお越し従業員一同、心よりお待ちいたしております。