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mimi31033653さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- mimi31033653さん [70代/女性] 2015年04月18日 18:32:51
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熱海のなかで、格安で泊まれてよかったですが、やはりお値段なりの食事とサービスで、勉強になりました。お風呂もかなり年期のはいった古めかしい作りでした。が、お湯はよくきもちよかったです。朝晩お部屋食事は、高齢の両親にはよかったみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2015年08月31日 19:02:01
-
ご宿泊頂きまして有難うございます。当ホテルは築年数もふるく、お客様の様なご印象を抱かしてしますのは、致しかたないのかもしれません。
温泉は源泉かけ流しですし、御部屋食で、他のお客様を気にせずゆっくり過ごされたい時にはよろしいかと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海側和室10畳(バス・トイレ無し)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月10日 18:32:18
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初めての子供が生まれる前の記念旅行で使わせていただきました。
施設の古さは仕方が無いと思うのですが、せっかくのお部屋食を楽しみにしていたのに、お料理を置く音(器の置き方)が非常に大きくて雑で、割れてしまうのではないかと心配になるほどでした。
所作を美しく、などとは言わないので、せめて、待っている間(準備、片付けともに)に不快な思いをしない工夫は、心がけ次第でいくらでも改善できるサービスだと思うので、気になりましたので感想申し上げました。
あと、お風呂を楽しみにして行きましたが、最上階の露天風呂の狭さや設備の整っていない感じにガッカリしました。
結構周りの宿泊者さんも同じ感想を言っていたので、もし今後も露天風呂有りを売りになさるのであればもう少し広めにしたりアメニティを充実させたりをしていただき、もしこのままの状態であれば、露天風呂有り表記を見直すべきだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2014年09月07日 14:24:10
-
ご宿泊いただき有難うございました。
お部屋係の対応で、不快な想いを抱かせてしまい申し訳ありませんでした。係りの者に注意した上
今後このようなことの無い様心がけて参ります。
露天風呂に関しましては、決して大きいとは言えない建物の屋上を改装して作りましたので、広さに関してはいかんともし難いのですが、アメニテイについては、充実させていくことを検討して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 15:29:49
-
わけありプランで利用しました。この価格で海の見えるお部屋、食事も美味しく部屋だしでゆっくりできました。
廊下やトイレが暑かったのと、地下の温泉のお風呂は怖くて入れなかったのが残念でした。お風呂がネックですね…
サービスもほどよく、お部屋係のお姉さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2014年09月07日 15:08:19
-
ご宿泊いただき有難うございます。
空調設備の関係で、廊下等が暑くて申し訳ございませんでした。
地下の温泉大浴場に関しては、照明の改善を図っていく等の検討をして参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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pupupu-nさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- pupupu-nさん [30代/女性] 2013年08月10日 18:07:27
-
8月6日に一泊しました。場所はほんと海目の前で、今回泊まった日は花火大会の日ではなかったので残念ながら見れませんでしたが、もし花火の日に泊まれれば部屋で大きな花火観賞が出来ます。部屋は良く言えばレトロ漂うお部屋でした。夏は海水浴メインでない家族ずれには、ホテル内や温泉街はだだ泊まるだけの利用しか出来なかったのが、すこし残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2014年09月07日 15:26:55
-
ご宿泊いただき有難うございました。
おっしゃる通り、花火の日はお部屋から花火を楽しんでいただけます。
熱海は確かに遊ぶところが少ないのですが、フロントのほうにご相談いただけれは、ご紹介させていただいております。
またの御来館を心よりおまちしておちます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 12:04:35
-
帰省がてら,母親をつれて一泊しました.料金がリーズナブルなのに,部屋食であることがとても良かったです.食事もおいしく,いつも以上に食べてしまいました.
お風呂は地下の海底風呂と屋上の露天風呂があり両方利用しました.海底風呂は噴水のようなわき出しと水槽があり,面白かったです.露天風呂は宿について食事前に利用しました.簡易型のジャグジーを露天風呂としておいているだけで,かつ,8名程度の団体と一緒になってしまい,体を洗い終わっても湯に入ることもできずに大変寒い思いをしました.『露天風呂は温泉ではなく沸かし湯』であることはチェックインの際におしえてもらいましたが,『小さく大人数では入れない』ことも予め教えて欲しかったと思います.
また,食事中の飲み物代金などがクレジット決済できなかったことは,大変残念に思いました.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2013年04月03日 18:44:33
-
ご宿泊いただき有難うございました。
お母様とご一緒にゆったりお過ごしいただけたご様子で何よりです。
露天風呂やクレジットの件等どうやらご説明不足の点が多々あったようで申し訳ございません。
お客様にお伝えすべき事はしっかりと解り易くご説明出切る様に肝に銘じてご案内に努めて参ります。
ご投稿いただき有難うございました。
お母様共々お体大切にお過ごし下さいませ。
又のお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳】
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ピー君さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- ピー君さん [50代/男性] 2012年09月18日 09:41:56
-
大勢で宴会するにはいいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2012年11月24日 16:27:59
-
この度は熱海玉の湯ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大人数の団体様や少人数の団体様にも対応させて頂いておりますのでお気軽にお申し込み下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ニャンサン81さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- ニャンサン81さん [40代/男性] 2012年01月05日 14:49:05
-
1月3日に家族で行きました。低層階の部屋(5階)でしたが 日の出が凄く綺麗で、まぶしかった!お正月の料金で、お値段手頃で温泉も良く、料理もおいしい(海鮮料理)ホテルでした。
ただ一つだけ言わせて頂きたい!入り口にお客様がお見えになったら出迎えて、荷物を持ち、運んで差し上げるのが、サービス業の鉄則!フロントに来る迄 見ているだけ?フロントから部屋まで持って行くだけ??? 出来れば帰りも車まで と 思いました。
ただ それだけの事で不満を言って すみません。
機会があれば また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2012年01月07日 20:01:06
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。新春のご来光、お部屋出しのお食事に満足されたようで、安堵いたしました。ただ残念なのが、ご投稿のありましたとおり、お客様のお姿を拝見いたしたにも関わらず、お荷物運搬、並びにご予約者名の確認を怠ったようで大変申し訳なくお詫び申し上げます。いくら年始の繁忙期とは言え基本姿勢を怠った事に変わりありません。今後の繁忙期対策を真剣に練らなければなりません。この度は貴重なご指摘ありがとうございました。またのお越し心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月30日 15:31:49
-
建物は古いが食事、対応はよかったです、また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年10月30日 18:42:56
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。確かに少々年数は経ってしまった旅館でありますが、海そばという立地条件とお部屋出しでのお食事を売り文句で頑張って営業させていただいております。次回は日本ではいち早く春を感じていただける新春にでもお訪ねいただければ、熱海温泉の良さを更に満喫いただけるものと想います。この度はご投稿ありがとうございました。またのお越し従業員一同心よりお待ちいたしております。
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Rれいれいさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- Rれいれいさん [30代/女性] 2011年08月23日 16:01:14
-
8月17日に宿泊しました。館内はほとんどクーラーが付いてないような感じで暑かったです。節電ですかね・・・。お風呂はあくまでも「海底風」でした。古いホテルですが、清潔です。窓からの景色はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年09月29日 16:52:53
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。大震災以来ホテル業界も節電に対し、強く協力を求める要請があり、ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ありませんでした。お部屋の窓からの景観を楽しまれたご様子で安堵いたしました。四季折々海も様子を変えます、是非また機会をお作りいただきご来館いたければ幸いに存知ます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月11日 19:12:06
-
8/8海側に宿泊しました。4階のお部屋でしたが、花火が真正面で迫力満点で素晴らしかったです。涼しいお部屋でくつろぎながら、花火を見られるのはとっても贅沢な気分を味わえました。
しかし花火の見晴らし以外ではオススメなところはみあたらないかな。正直、花火大会開催日&海側の部屋以外では、こちらのホテルにリピはないかな。。。
部屋に入ってすぐトイレの芳香剤のニオイがきついなども気になります。
従業員の方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年09月29日 19:32:09
-
この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。海上花火はお楽しみいただけたようで何よりです。古い旅館でありますが、お部屋からの景観と今となっては数少なくなってまいりましたお食事のお部屋出しを売りにしているところであります。ご指摘いただきましたトイレの芳香剤に関し、社内で早急に検討いたす所存です。この度はご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳(花火大会用)】
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クロコダイル1990さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- クロコダイル1990さん [40代/男性] 2010年05月06日 08:34:35
-
食事、景色、温泉は満足しました。ただ、部屋が狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2010年05月11日 19:51:06
-
この度は熱海玉の湯ホテルのご利用有難うございました。食事、景色、温泉に満足して頂き大変嬉しく思います、お部屋は10畳ですが人数によって2部屋にも出来ますのでご希望で言って頂ければご用意いたします、ただ時期によってご希望に添えない時があるかもしれませんがその点はご了承下さい、これからの熱海はさまざまなイベントがございますので是非、家族で遊びに来て下さいその時は玉の湯ホテルをご利用下さい。従業員一同お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月のGWに熱海温泉に宿泊しよう♪】海を眺めながら朝・夕食お部屋食☆
- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月09日 20:01:40
-
古い旅館で、浴室も薄暗く施設面では満足できませんでした。
部屋食は嬉しいものてす。苦情として言いたいことは車の駐車料金をとられたことです。
【ご利用の宿泊プラン】
お部屋数限定・・・得々休前日プラン
海が見える和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2010年03月11日 18:59:56
-
この度はご来館頂き有難うございました。大浴場ですが海底をイメージしていますので照明を薄暗くしています、駐車料ですが熱海では駐車料を頂いている所がありますのでご了承くださいませ、お客様のご意見を大切にしすぐ出来る事は行なっていきます、貴重なご意見ありがとうございました。従業員一同より
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋数限定・・・得々休前日プラン
- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月01日 21:16:19
-
お部屋のお掃除も行き届いていましたが…芳香剤の臭いが気になりました。
建物は古いけどお得なプランに満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
◆【海を眺めながらお部屋食で10500円!】平日限定!温泉満喫◎得プラン夕・朝食ともお部屋にて和会席
海が見える和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2010年01月11日 18:48:45
-
この度は玉の湯ホテルをご利用頂きありがとうございました。芳香剤ですが朝お部屋で干物を焼いたりなどして匂いが若干残る為に使用するのと部屋に換気機能が無いため置いていますのでその点はご了承ください、楽天トラベルさんの当館のプランは色々あり今後も新しいプランも予定してますのでそちらもご利用ください是非お待ちしています、貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳】
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カク4712さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- カク4712さん [30代/男性] 2022年12月23日 15:34:52
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年01月25日 18:50:53
-
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食】でゆったりワイン付きプラン(2名様につきフルボトルワイン1本付)☆彡
- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳 (禁煙室)】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 06:08:09
-
大浴場の清潔感が気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2023年01月25日 18:23:10
-
ご宿泊いただきましてありがとうございます。大浴場の清潔感が気になったとのことですが、当ホテルではお風呂掃除に関しましては、外部の清掃業者に委託して毎日きちんと清掃しておりますので衛生面につきましては問題はございません。ご理解いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食】でゆったりワイン付きプラン(2名様につきフルボトルワイン1本付)☆彡
- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳 (禁煙室)】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月04日 18:06:51
-
特別料理が高く感じた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】温泉満喫◎得プラン★海を眺めながらごゆっくりお過ごし下さい
- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳】
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ピー君さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- ピー君さん [50代/男性] 2012年09月18日 09:41:14
-
あわびがおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2012年11月24日 16:24:33
-
この度は熱海玉の湯ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アワビをご満足頂けまして大変嬉しく思います。
次回はぜひ同じ料金の伊勢エビプランをオススメ致しますのでぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月13日 17:10:35
-
1.立地は、ホテル前の道路の車のスピードが速くてちょっと怖かった。2重サッシで音は気にならなかった。窓からの熱海湾の景色はよかった。ホテル前の親水公園渚デッキや隣の公園はきれいで雰囲気が良かった。
2.部屋は普通。トイレがウォシュレットなのがよい。部屋に備え付けの風呂は歴史を感じさせたが利用しなかったのでわからない。
3.料理は大変美味しく、満足しました。伊勢海老は3人で1匹。
4.風呂は、展望ジャグジーは小さくてガッカリしたが、海底洞窟風呂は不思議な雰囲気でおもしろかったが、広くて暗くて風呂の爽快感がない。天井の幕の汚れも気になった。24時間対応なのはありがたい。
5.客室係は愛想もよく、対応にも大変満足しました。ありがとうございました。フロントで案内された銀座の祭りは前日のことで、やっていなかった。熱海に遊びに来るのだから、フロントでは観光する場所や時間帯などいくつものプランを提案できるようにしてほしい。フロントの丁寧な対応は嬉しかった。
6.設備、アメニティについては特に気にならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年10月13日 18:52:25
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋からの景観、お部屋出しでのお食事、従業員の対応にご満足いただけたようで安堵いたしました。大浴場の天井の汚れが気になったとのご指摘を受け、早速念入りにチェックいたす所存であります。また、フロントからのイベント情報の案内ミスにより、不快な思いを抱かせ誠に申し訳けございませんでした。私どもは常に最新の情報をお客様へお伝えしなければならない立場でありながら、お詫びの仕様がありません。今後は正確な情報を提供いたすべく努力させていただきます。この度は、ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月21日 09:49:24
-
海沿いなので眺望はいいのけれど、交通量が多いので夜間・早朝に車の音がうるさい(階が低いほど?)のが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2011年03月03日 11:09:56
-
この度はご来館頂き誠に有難うございました。車の騒音であまりくつろげずご迷惑お掛けしました。防音対策の為に二重窓にして騒音の防止をしていますがどうしても道路沿いの為。車の通る音が聞こえてしまうのでご了承下さい。貴重なご意見有難うございました。またのお越しをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【海が見える和室10畳(1人旅)】
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投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ
8月30日の熱海海上花火大会を部屋から見える旅館を探していて、花火大会数日前でしたが空きがあったので少し不安でしたこちらを予約しました。
駅からはタクシーで向かいました。
スタッフの方はみなさん感じは良かったかな?
部屋は4階の海側のお部屋。目の前に海が見え眺めはとてもよかったです。
花火も目の前で響き渡る音が大音量で臨場感もありよかったです。
ただ、高く打ち上げる花火は、窓の外の丈夫に少し梁のような出っぱりがあるため、4階だと身を乗り出すようにしないと見えにくいです。
夕食は小さいですがアワビの踊り焼きもついて、そのほかすき焼きや海老の焼き物(テルミドール)、お刺身など品数も多くおなかいっぱいでした。
天ぷらなどは冷めていましたが、一度に配膳するので仕方ないのかなと・・・。
アワビの踊り焼きの網で温めました(笑)
設備はというと、汚いわけではないですが、とても古いです。
部屋のお風呂は湯船もタイル張り。
また、部屋のアメニティは歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオルのみ。
女性は浴衣が3種類から選べます。
一番困ったのは、ロビー以外の館内がとにかく暑い!!
節電中とは書いてありましたが、あれは節電の域を超えています・・・
せっかくお風呂で汗を流しても、部屋に着くまでにまた汗をかいてしまいます。
さらに、部屋のエアコンも効きません。
最低温度に設定して、風量を強にしてやっと冷えてきた?というくらいです。
夕食時は火を使うので、汗をにじませながら食べました。
地下のお風呂は私は利用せず、彼が利用したそうなので、見ていませんが、源泉かけ流しだそうなので、行ってみたらよかったかな。
屋上の露天風呂は行きましたが、こちらは温泉ではありません。
形はプラスチックの後付けのジャグジーです。ジャグジーは使えませんが。
景色は夜よりは朝がいいと思いますが、油断すると他のホテルから見えます。
花火大会の日に直前に予約したこともあり、花火以外は期待していなかったで今回はまあいっかという感じですが、またお邪魔するかと言われると・・・(^-^;)
今回は花火とお料理の量で楽しませていただいたという感じです。
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ご宿泊頂きまして有難うございました。熱海海上花火大会は、当ホテルの目の前に堤防を利用して打ち上げますので、眺めは最高かと思います。
建物については、ご指摘の通り、築年数が経っておりますので、設備等に関しましては、如何ともしがたいところでございます。
空調についても同様で、配線の構造上、廊下等に空調をきかせることができません。お客様に不自由を感じさせてしまっていると思います。
花火大会の時以外にも是非お越しいただけることを心よりお待ちしております。