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熱海温泉 熱海玉の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 熱海玉の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.53
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂3.47
  • 食事4.08
宿泊年月
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243件中 41~60件表示

総合5

五つ指なまけものさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

五つ指なまけものさん [60代/女性] 2021年03月27日 17:41:17

花火開催日でしたが、外は風雨が強く、室内で見られたのはありがたかったです。立地抜群、ひとり旅で部屋食、コストパフォーマンスは十分高いと思います。係の男性は外国の方でしたが、日本語がお上手でサービスもしっかりしていました。なかなか友人と旅行が難しい時期、機会があればまた利用したいと思います。マイナス点としては、部屋の金庫が開かなくなりそうな不安がある上、風呂場に鍵用のロッカーがないなど、セキュリティー上の不安があることです。wifiがないことも、特に遠方(特に外国)から来た人には不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2021年06月22日 09:08:41

 ご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルは花火打上会場の正面に立地しており、また展望を遮るものもございませんので、花火鑑賞には最適なホテルだと思います。貴重品にかんしましてはフロントでお預かりすることも可能でございます。wifiに関しましては今後の検討課題とさせていただきますのでご了承いただけたらと思います。
 またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1人旅プラン】おきがるにゆったりと温泉をご堪能下さい♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(1人旅)】

総合4

ワンダーゆうき1122さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ワンダーゆうき1122さん [60代/女性] 2020年11月16日 02:55:34

部屋食で、一人旅の旅行でした。周りに気を使わすゆったり過ごせました。お任せ料理長のメニューも美味しかです!気になった事が一つ有ります!風呂の段差があるので躓きそうなった事です。コメントがあると良いですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2021年03月17日 09:02:06

ご来館いただきましてありがとうございます。熱海はお一人様での宿泊ができるところがまだまだ少ないですし、今では少なくなったお部屋食が売りのひとつですので、ごゆっくり過ごされるには良いホテルかと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日のみ限定!!温泉満喫ゆったり1人旅プラン☆
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(1人旅)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 14:50:48

露天風呂がジャグジーがこわれているし、湯船もひどかったのですぐに出ました。
部屋は全体的に古かったですが清掃はされており満足でした。
食事は豪華で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2021年03月17日 08:56:56

ご来館いただきましてありがとうございます。露天風呂のジャグジーにつきましては壊れてるのではなく、衛生上の問題で使用できなくしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋季花火】9/22・10/10/・10/24★数室限定早い物勝ち★低層階お部屋から花火観覧♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会)】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 16:09:40

花火は部屋から本当に目の前でキレイに見れました。
直前の予約でしたし部屋はあまり期待していませんでしたのていいですが、温泉だけでもリニューアルしていただけたらまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2021年03月17日 08:53:16

ご宿泊いただきましてありがとうございます。うちホテルから、花火は正面に見ることができますし、立地的には最高だと思います。お風呂のリニューアルに関しましては、予算の関係上すぐの実現は困難かと思いますが、検討してまいりたいと思います。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季花火】8月5日・18日・21日・23日・27日★数室限定早い物勝ち★低層階お部屋から花火観覧♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

mayumix110さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

mayumix110さん [40代/女性] 2020年08月16日 18:42:42

レビューを見てから予約しました。
建物は古いが満足というレビューが多かったので予約しました。
外観は普通にキレイですし荷物を部屋まで運んで頂いたりサービスはとても良かったです。部屋のトイレなどは確かに歴史を感じますがたいして気になりませんでした。
コロナのせいでしょうか食事もお部屋だったのでとてもゆっくり過ごすことが出来ました。
スタッフの方は大変でしょうけれども。
お風呂も広くちょうどいい温度だったので快適でした。
もちろんリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2021年06月22日 09:36:39

 ご宿泊頂きまして有難うございます。当ホテルは確かに築年数を経ているのですが、常に清潔を心がけております。食事につきましては、コロナに関係なく、団体様以外は皆お部屋食になっております。(団体のお客様は宴会場でのお食事です。)
是非ともリピートしていただけたらと思います。
 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 16:16:10

施設は古く、お世辞でも綺麗とは言えません。
温泉や屋上浴場を含む水回りから年季を感じますが、
スタッフさんもたくさんいて、良いサービスを受けることができました。

夜ごはんも大変おいしく十分な量でした。


朝起きたときに、洗面所から下水の匂いがしたのは不快だったので、施設側にはご確認頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2020年04月11日 10:28:39

ご宿泊いただきましてありがとうございます。下水の臭い等、消臭には十分注意いたします。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

総合2

ひで14718917さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ひで14718917さん [40代/男性] 2020年02月06日 00:16:26

古臭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2020年02月19日 19:15:47

 ご宿泊いただきまして有難うございます。当ホテルは、築50年を経ておりますので、改装等をおこなっても古臭いのは否めないと思います。ご期待にそえることが出来ず、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】朝はチェックアウトまでのんびり朝寝坊プラン☆【朝食なし】
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

総合3

ひで14718917さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ひで14718917さん [40代/男性] 2020年02月06日 00:15:01

全体的に古臭くもう少し改装が必要かと、料理ももう少し暖かくした方が良いかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2020年02月19日 19:10:23

ご宿泊いただきまして有難うございます。当ホテルは築年数を経ておりますので、古臭くお感じになるのもやむをえないのかもしれません。これでも改装等はしておるのですが・・・。
 冷めたお料理をお出ししてしまったことにつきましてはお詫び申し上げます。スタッフに注意いておきます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食付き】朝はチェックアウトまでのんびり朝寝坊プラン☆【朝食なし】
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 22:42:12

5月11日に宿泊をしました。部屋から花火が見られるということで初めて予約をしました。
他の方のコメントの通り確かに古い建物でしたが、他の、部屋食、地下からの源水温泉、花火を近くからすごい迫力で見られ、これらは大変満足をしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2020年01月22日 08:32:21

ご宿泊いただきましてまことに有難うございました。当ホテルは、花火会場の真正面にございますので、お部屋からゆっくり花火鑑賞をお楽しみになることができます。またバイキング料理が主流になってきている現在、お部屋食をお楽しみいただけるのは、当ホテルの売りの一つだと思います。よろしかったら、また遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【花火プラン】熱海温泉海上花火大会に感動♪♪(海側客室 和室10畳)
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(花火大会)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 16:39:33

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2019年08月27日 19:15:53

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
またのお泊りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日のみ限定!!温泉満喫ゆったり1人旅プラン☆
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(1人旅)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 09:32:39

先ずは、料理が、非常に美味しく、量も、我々には、丁度良かったです。ただ、残念だったのが、部屋の温度調節が、出来なかったので、温度アネルギーがある我々は、クシャミ、鼻水が、止まらず、ひどい目にあいました。
従業員の方々も、明るく、テキパキとしており、感じが良かったです。また、我々が、住んでいる所を、知っている方がおり、しばし、昔ばなしに、花が、咲いたのも、良い思い出です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2018年06月13日 08:20:38

 ご宿泊いただきまして有難うございます。
 お部屋の温度調整はクーラーのほうで出来るのですが、従業員の説明不足があったのかもしれません。申し訳ございませんでした。また、脱臭機・空気清浄機もお貸しすることが出来ますので(数に限りがありますが)、次回ご利用していただけることがあれば、フロント・スタッフにお声をかけてください。

総合3

ぼっつん5595さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ぼっつん5595さん [50代/男性] 2018年03月19日 20:00:05

部屋などが古くて昭和っぽい感じでした。お風呂の椅子と蛇口の高さがあっていないので不便でした。シャワーの水圧がもう少し欲しかったです。お風呂の温度が高いのは良いですが脱衣所も暑かったです。扇風機などがあると良いと思います。値段は手頃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2018年06月13日 08:13:41

 ご宿泊いただきまして有難うございます。脱衣所にはクーラーが設置されているのですが、お風呂番の温度調整が十分でなかったののかもしれません。気をつけるようにいたします。
 よろしかったら、また遊びに来てくださいませ。

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月04日 21:34:54

静岡まで夫婦で出かける用事ができたので、帰りに温泉に入りたくなり、急遽予約しました。
部屋にトイレ・バスなど水回りが皆無という「ワケあり」部屋であることは承知で予約しました。実際に泊まってみると、トイレは廊下を挟んで目の前、洗面所は同じ廊下の端、露天風呂は同じ階の両端、温泉はエレベーターで直行の地下というわけで、全く不便はありませんでした。
食事は夕食・朝食とも部屋まで運んでくれました。食事と布団の上げ下げも手早く、スタッフの皆さんの働きぶりに感心しました。とくに韓国の学生という研修生の男性との会話も楽しかったです。
最大の魅力は親水公園の目の前という立地です。海側の部屋が取れれば、建物の古さは我慢できると思います。朝日は見事です。
欲を言えば、第1に、Wi-Fiがあれば良いと思います。私はポケットWi-Fiを持参しましたが、自前のWi-Fiがあれば若い人たちも利用してくれると思います。
第2に、地下温泉は勢いよく噴き出していましたが、ジャクジーとして生かされていないのは残念でした。浴槽にそれらしい形の部分があるので、少し改装すると良いのではないでしょうか。
しかし、温泉に入って、桜を見て、MOA美術館に行くという目的は達成できて、十分満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2018年06月12日 07:49:20

 ご宿泊いただきまして有難うございます。Wi-Fiに関しましては、ロビー限定ではございますが、利用することが出来ます。
 地下温泉の改装につきましては、費用面の問題もありますが、検討課題としてゆきたいと思います。
 機会がございましたら、またご利用しただけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
【ワケあり】平日のみ客室がワケありだから・・・安いプラン!!
ご利用のお部屋
【海側和室10畳(バス・トイレ無し)】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 08:39:13

1月26日に宿泊しました。クチコミで古いというのを見ていたので 特に古さは気になりませんでした。
部屋に案内されてからの館内の説明は、荷物を置いて座ってから丁寧に説明して頂けてよかったです。
食事も部屋食でとても美味しかったです。部屋も角部屋で広くて景色もよく布団の準備片付けもして頂けてこの値段は大満足です。
お風呂もタイミングが良かったのか夜も朝も貸し切り状態でゆっくり入れました。
久しぶりにまったりくつろげる旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2018年06月12日 07:42:56

ご宿泊いただきまして有難うございます。お気にめしていただけた様で、幸いでございます。よろしかったら、また遊びに来てください。従業員一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 16:03:16

この度はお世話になりました。
あいにくの天候になりましたが、満足のいく旅行となりました。
建物は昭和の雰囲気がありました。
フロントおよびフロアーの従業員さんも笑顔で対応頂きました。
お料理は味も量も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017年09月24日 18:09:23

ご宿泊頂きましてまことに有難うございます。お気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。当ホテルは築年数が経っており、ハード面において、弱さがあるのは否めませんが、接客等におきましては、お客様のため、精一杯おもてなしを心がけております。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】温泉満喫◎得プラン★海を眺めながらごゆっくりお過ごし下さい
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

総合4

うららiiさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

うららiiさん [60代/男性] 2017年07月12日 12:13:44

数回利用しております、初めてこのプランを選択しました、アワビはお造りで頂きましたが、プランの写真のような大きなものでなく、小さいアワビで、少しがっかりしました、
次回はもう少し大きめのアワビをお願いします、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017年09月21日 07:46:52

ご宿泊頂きましてまして、有難うございます。プランのアワビが小さめなもので、申し訳ございませんでした。今後注意してまいりたいと思います。

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 17:07:26

六月十六日妻と宿泊しました。
食事は、部屋食のため、ゆっくりと食べることができ、量も適量でたいへんおいしかった。
部屋担当の従業員の方も素晴らしい対応をしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017年09月21日 07:49:03

ご宿泊頂きまして有難うございます。お気に召していただき幸いでございます。
またのお泊りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】温泉満喫◎得プラン★海を眺めながらごゆっくりお過ごし下さい
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 22:23:52

金目鯛に大満足です。食事は、美味しく頂きました。
若干の設備の古さは、スタッフの努力でカバー、次第点です。
このコース、食事の満足度高く、☆☆☆☆ です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017年09月20日 19:36:41

ご宿泊いただきまして有難うございます。
当ホテルは築年数が古く、ハード面で不備があることは否めませんが、接客面では十分留意しております。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金目鯛の丸1匹+黒豚しゃぶプラン】 金目鯛をまるまる1匹と鹿児島直送の黒豚付!!
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

黒ぶちんさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

黒ぶちんさん [20代/男性] 2017年05月23日 04:32:40

熱海観光の為利用しました!
口コミを見てから予約しましたが、2人とも昔ながらな宿に泊まりたかったので満足でした♪
コンビニもあり、業務スーパーも近いので買い物も楽です!(持ち込む量が多いと料金かかるみたいです)
チェックイン前の荷物の預かりも受けて下さいましたし、お部屋係?の方も親切で気さくだったので居心地良かったです♪
料金は週末価格なので、少し高めでしたが、平日狙いで行けばお得に泊まれそうです!
海も目の前で気持ちよかったので次また熱海に行くことがあれば、利用したいと思ってます♪
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017年09月20日 19:31:16

ご宿泊いただきありがとうございます。お気にめしていただきまして幸いでございます。
持込料に関しましては、ホテルは、飲食店も兼ねていること、ゴミの回収も有料であることより、大量のお持込に関しましては、お客様の御了承のもと、頂戴しております。
またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】朝はチェックアウトまでのんびり1泊夕食付 朝寝坊プラン♪
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳】

総合3

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ぴゃっさんの 熱海温泉 熱海玉の湯ホテル のクチコミ

ぴゃっさん [40代/男性] 2017年05月15日 11:24:45

立地は良かったです。オーシャンビューで、形式は良いです。老朽化は否めませんが、仕方がないと思います。地下の温泉はリラックスできましたが、地下なので、少し暗い印象でした。屋上の展望風呂は、狭くてリラックスできず、3分で出ました。食事は美味しかったのですが、天ぷらが冷たかったのと、刺身が少し乾燥していたのが残念でした。それでもバイキングよりは良いです。敷き布団はもう一枚欲しかった。少し背中が痛くなりました。
まあ、仕事のついでに少し息抜きというのには良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
熱海温泉 熱海玉の湯ホテル 2017年09月20日 19:26:01

ご宿泊いただき有難うございます。
お食事の件、申し訳ございませんでした。冷たい天ぷらをお出しするなど、あってはならないことでございますし、ミーティングで注意しておきます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】平日のみ限定!!温泉満喫ゆったり1人旅プラン☆
ご利用のお部屋
【海が見える和室10畳(1人旅)】

243件中 41~60件表示

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